Users Guide

Terug naar inhoud pagina
 Appendix
Dell technisch ondersteuningsbeleid
Garantie en retourneringsbeleid
ContactopnemenmetDell™
Dell technisch ondersteuningsbeleid
Technische ondersteuning door onderhoudstechnici vereist de medewerking en participatie van de klant in het proces van storingzoeken, en bestaat uit het
herstellen van het besturingssysteem, applicatieprogramma en apparaat-stuurprogramma's tot hun oorspronkelijke configuratie zoals bij aflevering door Dell,
benevensdeverificatievandejuistewerkingvandeprinterenalledoorDellgeïnstalleerdeapparatuur.Naastdezetechnischehulpdooronderhoudstechnici
is er online-ondersteuning beschikbaar via Dell Support. Aanvullende technische ondersteuningsmogelijkheden kunnen tegen betaling verkrijgbaar zijn.
DellbiedtbeperktetechnischeondersteuningvoordeprinterenalledoorDellgeïnstalleerdesoftwareenrandapparatuur.Voorondersteuningvansoftware
enrandapparatuurvananderemerkenkuntuterechtbijdefabrikantdaarvan,ookvooronderdelendiezijngekochtvanen/ofgeïnstalleerddoorSoftware&
Peripherals (DellWare), ReadyWare, en Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).

Online services
U kunt meer te weten komen over Dell-producten en -diensten op de volgende websites:
www.dell.com
www.dell.com/ap (alleenvoorlandeninAzië/Pacifischgebied)
www.dell.com/jp (alleen Japan)
www.euro.dell.com (alleen Europa)
www.dell.com/la (landen in Latijns-AmerikaenhetCaraïbischegebied)
www.dell.ca (alleen Canada)
U krijgt via de volgende websites en e-mailadressen toegang tot Dell-ondersteuning:
l Dell ondersteunings-websites
support.dell.com
support.jp.dell.com (alleen Japan)
support.euro.dell.com (alleen Europa)
l Dell-ondersteuningse-mail adressen.
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (alleen landen in Latijns-AmerikaenhetCaraïbischegebied)
[e-mail] (alleenvoorlandeninAzië/Pacifischgebied)
l Dell Marketing en Verkoop ondersteuningse-mail adressen.
[e-mail] (alleenvoorlandeninAzië/Pacifischgebied)
[e-mail] (alleen Canada)
l Anoniem bestandsoverdracht-protocol (FTP)
ftp.dell.com
Meld u aan als gebruiker: anoniem, en gebruik uw e-mail adres als uw wachtwoord.
Garantie en retourneringsbeleid
Dell Computer Corporation ("Dell") vervaardigd alle apparatuur uit onderdelen en componenten die nieuw zijn of zo goed als nieuw, in overeenstemming met
degangbareindustriëlestandaardnormen.NadereinformatieoverdeDell-garantie voor uw printer, zie support.dell.com.
