Users Guide

Andere problemen
Contact opnemen met de servicedienst
Wanneer u telefonische hulp inroept, is het belangrijk dat u precies het probleem kan beschrijven of de foutmelding die op het scherm verschijnt.
Bovendien zult u het modelnummer en het serienummer van uw printer moeten doorgeven. Zie het label dat zich aan de onderkant van de printer bevindt.
Terug naar inhoud pagina


DeïnstalleerdeScanknop-manager via het Configuratiescherm® Software op uw computer
en installeer het opnieuw.
Kan de Scanknop-manager niet initialiseren.
DeïnstalleerdeScanknop-manager via het Configuratiescherm® Software op uw computer
en installeer het opnieuw.
Kan de Scanknop-manager niet uitvoeren.
DeïnstalleerdeScanknop-manager via het Configuratiescherm® Software op uw computer
en installeer het opnieuw.
Er is een onverwachte fout opgetreden in de Scanknop-
manager.
DeïnstalleerdeScanknop-manager via het Configuratiescherm® Software op uw computer
en installeer het opnieuw.

Probleem

Oplossing
Er is vocht binnenin de printer gecondenseerd.
Dit kan zich in de winter voordoen binnen enkele uren nadat u de ruimte gaat
verwarmen. Dit komt ook voor wanneer u de printer gebruikt op een plaats met een
relatieve vochtigheid van 85% of hoger. Verminder de luchtvochtigheid of verplaats de
printer naar een minder vochtige omgeving.
"CTD-sensorfout Fout 009-340 Code:xx Herstart printer",
"Controleer CTD-eenheid 092-910 CTD reinigen Sensor", of
"Controleer CTD-eenhd 092-310" wordt weergegeven.
Reinig de CTD-sensor. Zie "De CTD-sensor binnenin de printer reinigen".
"Er is een verificatiefout opgetreden. De account is niet
geregistreerd. Raadpleeg uw systeembeheerder. 016-757" wordt
weergegeven op de Statusmonitor.
Vraag uw systeembeheerder.
"Functie is niet beschikbaar. Deze functie is niet
beschikbaar. Raadpleeg uw systeembeheerder. 016-758" wordt
weergegeven op de Statusmonitor.
Vraag uw systeembeheerder.
"Limiet af te drukken pagina's bereikt. Limiet af te drukken
pagina's bereikt, kan niet afdrukken. Raadpleeg uw
systeembeheerder. 016-759" wordt weergegeven op de
Statusmonitor.
Vraag uw systeembeheerder.
"Fout multi-functie printer. Controleer de PHD-eenheid en de
tonercassette. Neem contact op met klantenondersteuning als
deze fout zich herhaalt. 093-919" wordt weergegeven op de
Statusmonitor.
Vervang de tonercartridge van de weergegeven kleur op het bedieningspaneel.
Vervang de PHD-eenheid.
Raadpleeg de klantendienst.
"Fout multi-functie printer. Controleer de PHD-eenheid en de
tonercassette. Neem contact op met klantenondersteuning als
deze fout zich herhaalt. 093-920" wordt weergegeven op de
Statusmonitor.
Vervang de tonercartridge van de weergegeven kleur op het bedieningspaneel.
Vervang de PHD-eenheid.
Raadpleeg de klantendienst.
"Fout multi-functie printer. Controleer de PHD-eenheid en de
tonercassette. Neem contact op met klantenondersteuning als
deze fout zich herhaalt. 093-921" wordt weergegeven op de
Statusmonitor.
Vervang de tonercartridge van de weergegeven kleur op het bedieningspaneel.
Vervang de PHD-eenheid.
Raadpleeg de klantendienst.
"Fout multi-functie printer. Controleer de PHD-eenheid en de
tonercassette. Neem contact op met klantenondersteuning als
deze fout zich herhaalt. 093-922" wordt weergegeven op de
Statusmonitor.
Vervang de tonercartridge van de weergegeven kleur op het bedieningspaneel.
Vervang de PHD-eenheid.
Raadpleeg de klantendienst.