Users Guide

Problemas de opciones
Siunaopciónnofuncionacorrectamentedespuésdeinstalarlaosidejadefuncionar:
l Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si con esto no resuelve el problema, desenchufe la impresora y compruebe la
conexiónentrelaopciónylaimpresora.
l Imprimalapáginadeconfiguracionesdelaimpresoraparacomprobarsilaopciónapareceenlalistadeopcionesinstaladas.Sinoaparece,vuelvaa
instalarla. Consulte "ImpresióndeunaPáginadeconfiguracionesdelaimpresora".
l Asegúresedequelaopciónestáseleccionadaenelcontroladordeimpresoraqueestáutilizando.
Enlasiguientetablasemuestralaopcióndelaimpresoraylasoluciónpropuestaparalosproblemasrelacionados.Silasoluciónpropuestanoresuelveel
problema,póngaseencontactoconnuestroserviciodeasistenciatécnica.
Otros problemas
Cómoponerseencontactoconelserviciodeasistenciatécnica
Cuandosoliciteasistenciatécnicaparalaimpresora,tengapreparadaladescripcióndelproblemaquesehaproducidoodelmensajedeerrordelapantalla.
Necesitarásabereltipodemodeloyelnúmerodeseriedelaimpresora.Consultelaetiquetasituadaenelinteriordelapuertalateraldelaimpresora.
Regreso a la pantalla de contenido


Problema

Acción
Alimentador de 250
hojas opcional
l Asegúresedequeelalimentadorde250hojasopcionalestáconectadocorrectamentealaimpresora.Vuelvaainstalarel
alimentador. Consulte "Desinstalacióndelalimentadorde250hojasopcional" e "Instalacióndelalimentadorde250hojas
opcional".
l Compruebequeelmaterialdeimpresiónestácargadocorrectamente.Consulte"Cargadematerialdeimpresiónenla
bandejade250hojasestándaryenelalimentadorde250hojasopcional"paraobtenermásinformación.
Duplexador
Asegúresedequeelduplexadorestáinstaladocorrectamente.Vuelvaainstalarelduplexador.Consulte"Desinstalacióndel
duplexador" e "Instalacióndeunduplexador".
Memoria
Asegúresedequelamemoriaestácorrectamenteconectadaalconectordelamemoria.
Adaptador de
protocolo de red
Asegúresedequeeladaptadordeprotocoloderedestáinsertadodeformaseguraenlaranuracorrecta.
Adaptador de
impresorainalámbrico
Asegúresedequeeladaptadordeimpresorainalámbricoestáinsertadodeformaseguraenlaranuracorrecta.

Problema

Acción
Sehaproducidocondensación
en el interior de la impresora.
Estonormalmentesucedevariashorasdespuésdecalentarunahabitacióneninvierno.Estotambiénsucedecuandola
impresoraestáfuncionandoenunlugardondelahumedadrelativaalcanzael85%omás.Regulelahumedadocoloque
la impresora en un entorno adecuado.