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Fantasma
Acción
No
1
LocalicelacausadelproblemamedianteelCuadrodeConfiguracióndeCaracterespor
Pulgada.
1. Inicie Herramientas y haga clic en ImpresióndeCuadros en la ficha Diagnóstico.
2. HagaclicenelbotónCuadrodeConfiguracióndeCaracteresporPulgada.
SeimprimiráelCuadrodeconfiguracióndecaracteresporpulgada.
3. Comparelainclinacióndelospuntosencolordelmaterialdesalidaconlosdel
cuadrodeconfiguracióndecaracteresporpulgadaydeterminelacausadel
problema.
¿Haaveriguadolacausadelproblema?
Realicelaacciónconducenteala
localizacióndelproblema:
l Unidad PHD - 2a
l Fusor - 2b
l Unidad principal de la impresora -
póngaseencontactoconDell.
Póngaseen
contacto con Dell.
2a
Reemplace la unidad PHD si dispone de una de repuesto.
1. Sustituya la unidad PHD. Consulte "Sustitucióndelaunidaddeldispostivode
cabezaldeimpresión(PHD)" e "InstalacióndelaunidaddePHD".
2. Una vez reemplazada la unidad PHD, haga clic en ImpresióndeCuadros en la
ficha Diagnóstico.
3. HagaclicenelbotónCuadrodeConfiguracióndeCaracteresporPulgada.
SeimprimiráelCuadrodeconfiguracióndecaracteresporpulgada.
¿Sehasolucionadoelproblema?
Latareahabráfinalizado.
Póngaseen
contacto con Dell.
2b
Reemplace el fusor si dispone de uno de repuesto.
1. Sustituyaelfusor.Consultelaguíadesustitucióndelfusor,Sustitucióndelfusor.
2. Una vez reemplazado el fusor, haga clic en ImpresióndeCuadros en la ficha
Diagnóstico.
3. HagaclicenelbotónCuadrodeConfiguracióndeCaracteresporPulgada.
SeimprimiráelCuadrodeconfiguracióndecaracteresporpulgada.
¿Sehasolucionadoelproblema?
Latareahabráfinalizado.
Póngaseen
contacto con Dell.
Acción
No
1
Asegúresedequelatrayectoriadelhaznoestétapada.
1. RetirelaunidadPHDyguárdelaelunlugaroscuro.Consulte"Sustitucióndelaunidaddeldispostivo
decabezaldeimpresión(PHD)".
2. Compruebelatrayectoriadelhazy,acontinuación,quiteelprotector.
3. Vuelva a instalar la unidad PHD. Consulte "InstalacióndelaunidaddePHD".
4. Inicie Herramientas y haga clic en ImpresióndeCuadros en la ficha Diagnóstico.
5. HagaclicenelbotónCuadrodeConfiguracióndeCaracteresporPulgada.
SeimprimiráelCuadrodeconfiguracióndecaracteresporpulgada.
¿Sehasolucionadoelproblema?
Latareahabrá
finalizado.
Vayaalaacción2.
2
Reemplace la unidad PHD si dispone de una de repuesto.
1. Sustituya la unidad PHD. Consulte "Sustitucióndelaunidaddeldispostivodecabezaldeimpresión
(PHD)" e "InstalacióndelaunidaddePHD".
2. Una vez reemplazada la unidad PHD, haga clic en ImpresióndeCuadros en la ficha Diagnóstico.
3. HagaclicenelbotónCuadrodeConfiguracióndeCaracteresporPulgada.
SeimprimiráelCuadrodeconfiguracióndecaracteresporpulgada.
¿Sehasolucionadoelproblema?
Latareahabrá
finalizado.
Póngaseencontacto
con Dell.