Users Guide


Carta sgualcita/macchiata
Rumore anomalo

Operazioni da effettuare

Sì

No
1
Verificare che si stia utilizzando il supporto di stampa corretto. Vedere
"Dimensioni carta supportate". In caso contrario utilizzare i supporti di
stampa consigliati per la stampante.
Ilproblemaèstatorisolto?
L'operazioneèterminata.
Se la stampa viene effettuata su una
busta, passare all'azione 2a.
Se la stampa viene effettuata su un
supporto di stampa diverso da una busta,
passare all'azione 2b.
2a
Controllare la piega. La piega si trova entro 30 mm rispetto ai 4 bordi della
busta?
Iltipodipiegaèconsiderato
normale.Lastampantenonè
guasta.
Selabustaèlunga220mmoanchepiù
(C5 o COM10), passare all'azione 3a.
Selabustaèpiùcortadi220mm
(Monarch o DL), passare all'azione 3b.
2b
Eseguire la Modalitàverificaestrazionefogli.
1. Aprire Strumenti e fare clic su Modalitàverificaestrazionefogli
nella scheda Diagnosi.
2. Fare clic sul pulsante Avvia.
Lacartaèpiegata?
Contattare Dell.
Passare alla fase 3c.
3a
La busta ha l'aletta sul lato lungo o sul lato corto?
LabustaèC5.Passarealla
fase 4a.
LabustaèCOM-10. Andare a 4b.
3b
Caricare la busta per il lato lungo con l'aletta aperta nel cassetto a 250
fogli standard.
Ilproblemaèstatorisolto?
L'operazioneèterminata.
Passare alla fase 4b.
3c
Sostituire il fuser se si dispone di uno di ricambio. Vedere Sostituzione del
fuser nella guida per la sostituzione del fuser.
Ilproblemaèstatorisolto?
L'operazioneèterminata.
Contattare Dell.
4a
Caricare la busta nel cassetto a 250 fogli standard con l'aletta aperta
rivolta verso il basso.
Ilproblemaèstatorisolto?
L'operazioneèterminata.
Passare alla fase 4b.
4b
Utilizzare una busta di dimensionidi differenti.
Ilproblemaèstatorisolto?
L'operazioneèterminata.
Contattare Dell.
NOTA: Alcune delle seguenti procedure che utilizzano il programma Strumenti possono essere eseguite anche utilizzando il pannello operatore o Printer
Configuration Web Tool. Per maggiori informazioni sull'uso del pannello operatore e di Dell Configuration Web Tool, si veda "Informazioni sui menu della
stampante" e "Dell Printer Configuration Web Tool".

Operazioni da effettuare

Sì

No
1
Individuarelacausadelproblemarimuovendolecartuccedeltonerel'unitàPHD.
1. Rimuoverelecartuccedeltoner,ilfuserel'unitàPHD.Vedere"Rimozione della cartuccia del toner usata",
"Sostituzionedell'unitàPHD(PrintHeadDevice)" e Sostituzione del fuser nella guida per la sostituzione del fuser.
2. Aprire Strumenti e fare clic su Verifica macchina nella scheda Diagnosi.
3. Selezionare Verifica funzionamento motore principale dall'elenco a discesa e fare clic sul pulsante Avvia.
4. Cliccare sul pulsante Riproduzione del suono per controllare il suono del motore.
Il rumore generato dalla stampante corrisponde con il rumore prodotto dal pulsante Riproduzione del suono?
Contattare
Dell.
Passare alla
fase 2.
2
1. Nella pagina Verifica macchina,selezionareVerifica funzionamento motore fuser dall'elenco a discesa e fare clci sul
pulsante Avvia.
2. Cliccare sul pulsante Riproduzione del suono per controllare il suono del motore.
Il rumore generato dalla stampante corrisponde con il rumore prodotto dal pulsante Riproduzione del suono?
Contattare
Dell.
Passare alla
fase 3.
1. Nella pagina Verifica macchina selezionare Verifica motore dispenser(Giallo), Verifica motore dispenser