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Grundlegende Druckerprobleme
MancheDruckerproblemesindeinfachzubeheben.WenneinProblemmitdemDruckerauftritt,überprüfenSiediefolgendenPunkte:
l IstdasNetzkabelandenDruckerundaneineordnungsgemäßgeerdeteSteckdoseangeschlossen?
l Ist der Drucker eingeschaltet?
l Ist die Stromversorgung nicht durch einen Schutzschalter oder einen anderen Schalter unterbrochen?
l FunktionierenandereelektrischeGeräte,dieandieseSteckdoseangeschlossensind?
l Alle Optionen sind korrekt installiert.
l Der WLAN-Druckeradapter ist nicht installiert, wenn Sie den Netzwerkprotokoll-Adapter mit dem Kabelnetzwerk verwenden.
WennSiealldiesePunkteüberprüfthabenunddasProblemweiterhinbesteht,schaltenSiedenDruckeraus,wartenSieetwa10Sekunden,undschaltenSie
denDruckerdannwiederein.AufdieseWeisekönnenvieleProblemebereitsbehobenwerden.
Anzeigeprobleme
Druckprobleme

Problem

Maßnahme
Nach dem Einschalten des Druckers ist die Bedienerkonsolenanzeige
leer oder zeigt nur Bitte warten... an, oder die
Hintergrundbeleuchtung leuchtet nicht.
l Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie 10 Sekunden, und schalten Sie
den Drucker wieder ein.
l An der Bedienerkonsole wird eine Selbsttest-Meldung angezeigt. Wenn der
Test abgeschlossen ist, wird die Meldung Druckbereit angezeigt.
ÜberdieBedienerkonsolegeänderteEinstellungenhabenkeine
Auswirkung.
Die Einstellungen im Anwendungsprogramm, im Druckertreiber oder in den
DienstprogrammendesDruckerssetzendieüberdieBedienerkonsolegewählten
EinstellungenaußerKraft.
l ÄndernSiedieMenüeinstellungenüberdenDruckertreiber,die
DienstprogrammedesDruckersoderüberdasAnwendungsprogramm
anstattüberdieBedienerkonsole.

Problem

Maßnahme
Der Auftrag wurde nicht gedruckt, oder es
wurden falsche Zeichen gedruckt.
Achten Sie darauf, dass Druckbereit an der Bedienerkonsole angezeigt wird, bevor Sie einen Druckauftrag
andenDruckersenden.DrückenSiedieTasteMenu, um zu Druckbereitzurückzukehren.
StellenSiesicher,dassDruckmedienindenDruckereingelegtsind.DrückenSiedieTasteMenu, um zu
Druckbereitzurückzukehren.
ÜberprüfenSie,obderDruckerdierichtigeDruckersprache(PDL)verwendet.
Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Druckertreiber verwenden.
Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Ethernet- bzw. USB-Kabel verwenden und dass es fest am Drucker
angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass das richtige Druckmedienformat eingestellt ist.
Wenn Sie einen Druck-Spoolerverwenden,vergewissernSiesich,dassderSpoolernichtverzögert.
ÜberprüfenSiedieDruckerschnittstelleimAdmin.Menü.