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トラブルシューティング 11
トラブルシューティング
本項は、 USB 接続の外付けドライブでよく発生する問題の対処法を特定するた
め、トラブルシューティング手順を段階的に説明します。
問題と対処法
手順 症状 解決方法
1
システムがドライブを認識
しない
a USB 接続をチェックします。一度取り外
して別の
USB ポートに接続し直します。
b USB 3.0 アダプタとドライブ間の接続を
チェックします。ハードディスクドライ
ブに十分な電源が供給されている場合、
ハードディスクドライブの
LED が点灯し
ます。
c USB 3.0 データケーブルをチェックして
ください。または別のケーブルを試し
ます。
2
データ転送レートが遅い ドライブが USB 3.0 ポートに接続されていること
を確認します。コンピュータメーカーのユーザーガ
イドを参照し、コンピュータの
USB 3.0 ポートの
場所を特定します。
3
自動再生がポップアップし
ない
a Windows で自動再生設定をチェックし
ます。
b スタート ボタンをクリックし、次に コン
トロールパネル
をクリックして、 自動再
生
を開きます。検索ボックスに、
autoplay と入力し、オプションにある
自動再生 をクリックします。
c 自動再生をオンにするには、 すべてのメ
ディアとデバイスで自動再生を使う
チェックボックスをオンにします。
4
ハードディスクドライブが
BIOS
（システムセットアッ
プ）で検出されない
•BIOS 画面で、 <CTRL> + <ALT> + <DELETE>
キーを同時に押します。これによってコン
ピュータが再起動され、外付けハードディスク
ドライブが起動可能デバイスリストに表示され
ます。
•Windows にログインしてからコンピュータを
再起動し、
BIOS 画面にアクセスして、外付け
ハードディスクドライブが起動可能デバイスリ
ストに表示されていることを確認します。