Users Guide

Risoluzione dei problemi 11
Risoluzione dei problemi
La presente sezione è progettata per accompagnare l'utente durante la
procedura di risoluzione dei problemi, al fine di identificare le soluzioni ai
problemi comunemente riscontrati con le unità esterne collegate tramite USB.
Problemi e soluzioni
Punti Sintomo Soluzione
1 L'unità non viene
riconosciuta dal sistema.
a Controllare la connessione USB.
Scollegare e ricollegare ad una porta
USB diversa.
b Controllare il collegamento tra
l'adattatore USB 3.0 e l'unità.
Il LED del disco rigido deve attivarsi
se il disco rigido sta ricevendo
un'adeguata alimentazione.
c Controllare il cavo dati USB 3.0,
oppure provare ad usare un cavo
alternativo.
2 Velocità di trasferimento
dati lenta
Accertarsi che l'unità sia collegata ad una porta
USB 3.0. Far riferimento alla guida dell'utente del
costruttore del computer per determinare la
posizione delle porte USB 3.0 sul computer.
3 AutoPlay non viene
visualizzato
a Controllare le impostazioni di
AutoPlay in Windows.
b Aprire AutoPlay facendo clic sul
pulsante
Start , quindi fare clic su
Pannello di controllo . Nella casella
di ricerca, digitare autoplay, quindi
fare clic su
AutoPlay nelle opzioni.
c Per attivare AutoPlay, selezionare la
casella di controllo
Utilizza AutoPlay
per tutti i supporti e tutti i
dispositivi
.