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故障排除 11
故障排除
本章節經設計，帶您進行故障排除步驟，提供 USB 連接之外接式硬碟機
常見問題的解決方案。
問題與解決方案
步驟 徵兆 解決方案
1
系統無法辨識磁碟機。
a 檢查 USB 連接狀況。中斷連接並
重新連到不同的
USB 連接埠。
b 檢查 USB 3.0 配接器與磁碟機之間
的連接狀況。如果硬碟機正在接收
適量電源，
LED 燈應會亮著。
c 檢查 USB 3.0 資料纜線或試著使用
另一條纜線。
2
資料傳輸率緩慢 確定磁碟機已連接到 USB 3.0 連接埠。請參閱
電腦製造商的使用者指南，判斷電腦上
USB 3.0
連接埠的位置。
3
未彈跳出自動播放視窗
a 檢查 Windows 中的自動播放設定。
b 依序按一下 Start ( 開始 ) Control
Panel
( 控制台 ) 以開啟 AutoPlay
( 自動播放 ) 。在搜尋方塊中輸入
autoplay
，然後按一下選項中的
AutoPlay ( 自動播放 ) 。
c 選擇 AutoPlay for all media and
devices
( 所有媒體與裝置都使用自
動播放功能
) 以開啟自動播放功
能。
4
BIOS ( 系統設定 ) 中偵測
不到硬碟機
• 在 BIOS 畫面出現時，同時按下
<CTRL> + <ALT> + <DELETE>
鍵。這
將重新啟動您的電腦，且外接式硬碟
機將會立即列在已開機裝置清單上。
• 登入 Windows 後請重新啟動電腦，然
後存取
BIOS 畫面以檢查外接式硬碟機
是否列在已開機裝置清單上。