Users Guide

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Problemasconlacalidaddelaimpresión

Sielinteriordelaimpresoraestásuciooelpapelsehaintroducidodeformaincorrecta,podríareducirselacalidaddeimpresión.Consultelatablasiguiente
para solucionar el problema.
Eltamañodelpapelylosvaloresdeltamañodelpapel
no coinciden.
Asegúresedequeeltamañodelpapeldefinidoenla
configuracióndelcontroladordeimpresióncoincidaconel
del papel que se encuentra en la bandeja.
La impresora imprime pero el texto
aparece deformado, borroso o
incompleto.
Elcabledelaimpresoraestásueltoodefectuoso.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo.
Intenterealizaruntrabajodeimpresiónqueyahaya
impreso correctamente. Si es posible,conecte el cable y la
impresora a otro ordenador, e intente realizar un trabajo
deimpresiónquesepaquefunciona.Porúltimo,pruebe
con un cable de impresora nuevo.
Elcontroladordeimpresiónseleccionadonoesel
correcto.
Compruebeelmenúdeseleccióndeimpresorasdela
aplicaciónparaasegurarsedequelaimpresoraestá
seleccionada.
Laaplicacióndesoftwarenofuncionacorrectamente.
Intenteimprimiruntrabajodesdeotraaplicación.
El sistema operativo no funciona correctamente.
Salga de Windows y reinicie el ordenador. Apague la
impresoray,acontinuación,vuelvaaencenderla.
Eltrabajodeimpresiónapareceen
blanco.
Elcartuchodetónerestádefectuosoosequedósin
tóner.
Agiteeltónerafondo.Consulte"Redistribucióndeltóner".
Si es necesario,sustituyaelcartuchodetóner.
Esposiblequeelarchivocontengapáginasenblanco.
Compruebequeelarchivonocontengapáginasen
blanco.
Algunas piezas, como el controlador o la placa, pueden
estar defectuosas.
Póngaseencontactoconunserviciotécnico.
Las ilustraciones se imprimen de
forma incorrecta en Adobe Illustrator.
Laconfiguracióndelaaplicacióndesoftwarenoes
correcta.
Imprima el documento seleccionando Descargar como
imagen de bits en la ventana Opciones avanzadas de las
propiedadesdegráficos.
Estado
Soluciones recomendadas
Impresiónclaraodifuminada
Siapareceenlapáginaunarayablancaverticalounáreadifusa:
•
Elniveldetóneresbajo.Esposibleaumentartemporalmenteladuracióndelcartuchode
tóner.Consulte"Redistribucióndeltóner". Si de este modo no mejora la calidad de
impresión,instaleuncartuchodetónernuevo.
•
Esposiblequeelpapelnocumplaconlasespecificacionesrequeridas(porejemplo,elpapelestádemasiadohúmedo
oesdemasiadoáspero).Consulte"Especificaciones de papel".
•
Sitodalapáginaaparececlara,elajustederesolucióndelaimpresiónesdemasiadobajooestáactivadoelmodode
ahorrodetóner.Ajustelaresolucióndeimpresiónydesactiveelmododeahorrodetóner.Consulte"FichaGráficos".
•
Siaparecenpartesdifuminadasyconmanchas,puedequeseanecesariolimpiarelcartuchodetóner.Consulte
"Limpieza del interior".
•
EsposiblequelasuperficiedelaLSU,enelinteriordelaimpresora,estésucia.LimpielaLSU(consulte"Limpieza del
interior").
Manchasdetóner
•
Esposiblequeelpapelnocumplaconlasespecificacionesrequeridas(porejemplo,elpapelestádemasiadohúmedo
oesdemasiadoáspero).Consulte"Especificaciones de papel".
•
Esposiblequeelrodillodetransferenciaestésucio.Limpieelinteriordelaimpresora.Consulte"Limpieza del
interior".
•
Esposiblequeseanecesariolimpiarlaguíadelpapel.Consulte"Limpieza del tambor".
Imperfecciones en los caracteres
Siaparecenáreasdifuminadas,normalmenteenformadecírculos,encualquierpartedelapágina:
•
Es posible que una de las hojas de papel sea defectuosa. Intente imprimir de nuevo el
trabajo.
•
Lahumedaddelpapelnoesuniformeoéstepresentamanchashúmedasensusuperficie.Pruebeconunamarcade
papel diferente. Consulte "Especificaciones de papel".
•
Ellotedepapelestádefectuoso.Elprocesodefabricaciónpuedeserlacausadequealgunasáreasnoabsorbanel
tóner.Pruebeconotrotipouotramarcadepapel.
•
Esposiblequeelcartuchodetónerestédefectuoso.Consulte""Defectosrepetitivosalolargodelapágina"" en la
páginasiguiente.
•
Si estos procedimientos no corrigen los problemas,póngaseencontactoconelserviciotécnico.
Líneasverticales
•
Sienlapáginaaparecenrayasnegrasverticales,probablementeeltamborenelinteriordelcartuchodetónerestá
rayado.Instaleuncartuchodetónernuevo.Consulte"Sustitucióndelcartuchodetóner".
•
Sienlapáginaaparecenrayasblancasverticales, es posible que la superficie de la LSU, en el interior de la impresora,
estésucia.LimpielaLSU(consulte"Limpieza del interior").
Fondo gris
Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso: