Users Guide


Typowe problemy w środowisku Windows

Najczęściej występujące problemy podczas pracy w systemie Linux
obrazu.
programu Network Scan.
Nie można znaleźćpliku zeskanowanego
obrazu po skanowaniu.
Upewnij się, że na komputerze jest aplikacja skanowanego pliku.
Upewnij się, że zostaławybranaopcja"Otwórznatychmiastwdomyślnej aplikacji" na stronie
Zaawansowane na ekranie Właściwości programu Network Scan, dzięki czemu zeskanowany obraz jest
otwierany natychmiast po skanowaniu.
Nie pamiętam identyfikatora ani kodu PIN.
SprawdźswójidentyfikatoriPINnastronieSerwernaekranieWłaściwości programu Network Scan.
Nie można wyświetlićpliku Pomocy.
Aby wyświetlićplik pomocy, trzeba miećprogram Microsoft Internet Explorer 4 z dodatkiem Service Pack 2 lub
nowszym.
Nie można użyćprogramu Network Scan
Manager.
Sprawdźwersjęsystemu operacyjnego.
Program jest obsługiwany przez systemy operacyjne Microsoft Windows 98/Me/NT4.0/2000/XP/Server
2003/Vista.
Stan
Sugerowane rozwiązania
Podczas instalacji pojawia siękomunikat "Plik
jest używany".
Zamknij wszystkie aplikacje. Usuńwszystkie aplikacje z grupy Autostart (StartUp), a następnie uruchom
system Windows ponownie. Ponownie zainstaluj sterownik drukarki.
Jest wyświetlany komunikat "Błąd podczas
zapisu do LPTx".
•
Upewnij się, że kable sąprawidłowo podłączone i urządzenie jest włączone.
•
Ten komunikat może także zostaćwyświetlony, jeżeli w sterowniku nie jest włączona komunikacja
dwustronna z drukarką.
Jest wyświetlany komunikat "Błąd
zabezpieczeniaogólnego","ExceptionOE",
"Spool32", or "Niedozwolona operacja".
Zamknij wszystkie aplikacje, uruchom ponownie system Windows i wydrukuj zadanie ponownie.
Sąwyświetlane komunikaty "Nie można
drukować", "Wystąpiłbłąd przekroczenia
czasu drukarki".
Takie komunikaty mogązostaćwyświetlone podczas drukowania. Wystarczy zaczekaćażurządzenie
zakończy drukowanie. Jeżeli komunikat pojawi sięw trybie gotowości lub po zakończeniu drukowania,
sprawdźpołączenie i (lub) określ, czy wystąpiłbłąd.
UWAGA: Patrz Podręcznik użytkownika systemu Microsoft Windows 98/Me/2000/XP/Server 2003/Vista dostarczany wraz z komputerem, gdzie
można znaleźćdalsze informacje o komunikatach o błędach systemu Windows.
Stan
Sugerowane rozwiązania
Drukarka nie drukuje.
•
Sprawdź, czywsystemiezainstalowanosterownikdrukarki.OtwórzprogramMFPConfiguratoriprzejdź
na zakładkęPrinters (Drukarki) w oknie Printers configuration (Konfigurowanie drukarek), po czym
sprawdźlistędostępnych drukarek. Upewnij się, że drukarka jest wyświetlana na liście. Jeśli nie, uruchom
kreatora dodawania nowej drukarki w celu skonfigurowania urządzenia.
•
Sprawdź, czydrukarkajesturuchomiona.Otwórzkonfiguracjędrukarek i wybierz drukarkęna liście
drukarek. Sprawdźw opisie na panelu Selected printer (Wybrana drukarka). Jeśli jej stan zawiera ciąg
"(stopped)", naciśnij przycisk Start. To powinno wystarczyćdo wznowienia normalnej pracy drukarki. Stan
"stopped"mógłzostaćuaktywniony, gdy wystąpiły pewne problemy z drukowaniem. Na przykład podczas
próbywydrukudokumentu,gdyportMFPjestzajęty przez aplikacjęskanowania.
•
Sprawdź, czy port MFP nie jest zajęty. Ponieważmoduły funkcjonalne urządzenia wielofunkcyjnego
(drukarka i skaner) korzystająz tego samego interfejsu wejścia/wyjścia (portu MFP), możliwa jest
sytuacjarównoczesnegodostępuróżnych aplikacji klienckich do tego samego portu. Aby uniknąć
konfliktu, tylko jedna z nich może w danej chwili przejąćkontrolęnad urządzeniem. Drugi klient uzyska
odpowiedź"urządzenie zaję
te".OtwórzoknoMFPportsconfiguration(KonfiguracjaportówMFP)iwybierz
port przypisany do drukarki. Na panelu Selected port (Wybrany port) można sprawdzić, czy ten port jest
zajęty przez innąaplikację. W takim przypadku należy poczekaćna zakończenie bieżącego zadania lub
nacisnąćprzycisk Zwolnij port, jeśli masz pewność, że bieżący właściciel nie działa prawidłowo.
•
Sprawdź, czy aplikacja ma specjalnąopcjędrukowania, np. "-oraw". Jeśli w wierszu poleceńwpisano
parametr "-oraw", skasuj go, aby drukowanie przebiegało prawidłowo. W przypadku programu
pośredniczącego Gimp wybierz "print" "Setup printer" i zmodyfikuj parametr wiersza polecenia w
elemencie polecenia.
Drukarka nie występuje na liścieskanerów.
•
Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do komputera. Sprawdź, czy jest właściwie podłączona
przewodem USB i włączona do sieci.
•
Sprawdź, czy sterownik skanera drukarki zostałzainstalowanynakomputerze.OtwórzprogramMFP
Configurator, przejdźdokonfiguracjiskanerów,anastępnie naciśnij przycisk Drivers. Upewnij się, że
sterownik o nazwie odpowiadającej nazwie drukarki jest wyświetlany w oknie.
•
Sprawdź, czy port MFP nie jest zajęty. Ponieważmoduły funkcjonalne urządzenia wielofunkcyjnego
(drukarka i skaner) korzystająz tego samego interfejsu wejścia/wyjścia (portu MFP), możliwa jest
sytuacjarównoczesnegodostępuróżnych aplikacji klienckich do tego samego portu. Aby uniknąć
konfliktu, tylko jedna z nich może w danej chwili przejąćkontrolęnad urządzeniem. Drugi klient uzyska
odpowiedź"urządzenie zajęte". Zazwyczaj ma to miejsce podczas uruchamiania procedury skanowania i
powoduje wyświetlenie odpowiedniego okna komunikatu.
•
Aby ustalićprzyczynęproblemu,otwórzoknoMFPportsconfiguration(KonfiguracjaportówMFP)iwybierz
port przypisany do danego skanera. Symbol portu MFP /dev/mfp0 odpowiada oznaczeniu LP:0
wyświetlanemu w opcjach skanera, /dev/mfp1 odpowiada LP:1 itd. Porty USB rozpoczynająsię
od /dev/mfp4, stąd skanerowi podłączonemu do portu USB:0 odpowiada /dev/mfp4 itd. Na panelu
Selected port (Wybrany port) można sprawdzić, czy ten port jest zajęty przez innąaplikację. W takim
przypadku należy poczekaćna zakończenie bieżącego zadania lub nacisnąćprzycisk zwolnij port, jeżeli
aplikacja aktualnie zajmująca port nie działa poprawnie.
Drukarka nie skanuje.
•
Sprawdź, czy dokument zostałwłożony do drukarki.
•
Sprawdź, czy urządzenie zostało podłączone do komputera. Gdy podczas skanowania wystąpi błąd
wejścia/wyjścia, upewnij się, że urządzenie jest właściwie podłączone.
•
Sprawdź, czy port MFP nie jest zajęty. Ponieważmoduły funkcjonalne urządzenia wielofunkcyjnego