Users Guide

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Problemi comuni in Macintosh
Problemi in Scelta risorse
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Soluzione degli errori Postscript (PS)
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I problemi seguenti sono specifici del linguaggio PS e possono verificarsi quando si utilizzano diversi linguaggi di stampante.
visualizzatanelleopzionidegliscanner,/dev/mfp1corrispondeaLP:1ecosìvia.LeporteUSBinizianoa
partireda/dev/mfp4,pertantoloscannercollegatoallaportaUSB:0corrisponderàa/dev/mfp4ecosìvia
insequenza.NelriquadroPortaselezionataèpossibileverificareselaportaèoccupatadaun'altra
applicazione. Seciòaccade, attendere il completamento del lavoro in corso oppure premere il pulsante
Rilasciaporta,sesiècerticheilpossessorediquellaattualenonfunzionicorrettamente.
La stampante non digitalizza.
•
Controllaresenellastampanteècaricatoundocumento.
•
Verificare che il dispositivo sia collegato al computer. Se durante la digitalizzazione viene rilevato un
errore di I/O, assicurarsi che il dispositivo sia collegato correttamente.
•
VerificarechelaportaMFPnonsiaoccupata.PoichéicomponentifunzionalidiMFP(stampanteescanner)
condividonolastessainterfacciaI/O(portaMFP),puòaccaderechediverseapplicazioni"consumer"
accedano simultaneamente alla stessa porta MFP. Per evitare possibili conflitti, il controllo del dispositivo
vieneconsentitoadunasolaapplicazioneallavolta.L'altraapplicazione"consumer"otterràpertantouna
risposta di "dispositivo occupato". In genere questo problema si verifica all'avvio della procedura di
digitalizzazione, nel qual caso viene visualizzata una finestra con un messaggio appropriato.

Per individuare l'origine del problema, aprire la configurazione delle porte MFP e selezionare la porta
assegnata allo scanner. Il simbolo /dev/mfp0 della porta MFP corrisponde alla designazione LP:0
visualizzatanelleopzionidegliscanner,/dev/mfp1corrispondeaLP:1ecosìvia.LeporteUSBinizianoa
partireda/dev/mfp4,pertantoloscannercollegatoallaportaUSB:0corrisponderàa/dev/mfp4ecosìvia
insequenza.NelriquadroPortaselezionataèpossibileverificareselaportaèoccupatadaun'altra
applicazione. Seciòaccade, attendere il completamento del lavoro in corso oppure premere il pulsante
Rilasciaporta,sesiècerticheilpossessorediquellaattualenonfunzionicorrettamente.
Impossibile stampare quando nello stesso
computer vengono installati
contemporaneamente Linux Print Package
(LPP) e il driver MFP.
•
PoichésiaLinuxPrinterPackagecheildriverMFPcreanouncollegamentosimbolicoal
comandodistampa"lpr",utilizzatoingeneresuicloniUnix,nonèconsigliabileutilizzare
entrambi i pacchetti nello stesso computer.
Impossibile digitalizzare con Gimp Front-end.
•
Controllare se Gimp Front-end ha "Xsane:Device dialog." nel menu "Acquire". In caso contrario,è
opportuno installare il plug-in Xsane per Gimp nel computer. Il pacchetto di plug-inXsaneperGimpè
disponibile nel CD di distribuzione di Linux o nella home page di Gimp. Per informazioni dettagliate,
consultare la Guida nel CD di distribuzione di Linux oppure l'applicazione Gimp Front-end.

Se si desidera utilizzare un altro tipo di applicazione di digitalizzazione, consultare la Guida dell'applicazione.
Appare l'errore "Impossibile aprire il file del
dispositivo della porta MFP!" mentre si
stampa un documento.
Evitaredimodificareiparametridellavorodistampa(adesempiotramitel'utilitàSLPR)quandoèincorsoun
lavoro di stampa. Versioni note del server CUPS interrompono il lavoro di stampa ogni volta che vengono
modificateleopzionidistampaepoitentanodiriavviareillavorodall'inizio.PoichéildriverMFPdiLinux
blocca la porta MFP durante la stampa, l'arresto improvviso del driver lascia la porta bloccata e quindi non
disponibile per i lavori di stampa successivi. Sesièverificataquestasituazione, provare di rilasciare la porta
MFP.
Condizione
Soluzioni suggerite
La stampante non stampa un documento in Acrobat
Reader.
Cambiare l'opzione per Metodo di stampa in Print as Image quando si stampa da Acrobat Reader.
Ildocumentoèstatostampato,maillavorodistampa
nonèscomparsodallospoolerinMacOS10.3.2.
AggiornareMacOSinOS10.3.3.osuccessivo.
NOTA: per ricevere un messaggio stampato o visualizzato sullo schermo in caso di un errore PS, aprire la finestra Opzioni di stampa e fare clic
sull'opzione desiderata a fianco della sezione degli errori PostScript.
Problema
Causa possibile
Soluzione
Nonèpossibilestampareunfile
PostScript.
L'opzione PostScript potrebbe non essere
installata.
Stampare una pagina di configurazione e verificare che la
versione PS sia disponibile per la stampa.
Limit Check Error
Illavorodistampapuòesseretroppocomplesso.
Diminuirelacomplessitàdellapaginaomodificarele
impostazionidellaqualitàdistampa.
Diversamente,espanderelacapacitàdimemoria.
Viene stampata una pagina di
errore PS.
Il lavoro di stampa potrebbe non essere PS.
Assicurarsi che il lavoro di stampa sia un lavoro PS.
Verificare se l'applicazione software prevedeva che venisse
inviato alla stampante un file di impostazione o di
intestazione PS.
Ilvassoioopzionale2nonè
selezionato nel driver.
Ildriverdellastampantenonèstatoconfigurato
perriconoscereilvassoioopzionale2.
AprirelafinestradelleproprietàdeldriverPostScripte
impostare la voce Vassoio opzionale dell'opzione
Dispositivo su Installato.