Users Guide

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Problèmesdenumérisationenréseau

ProblèmesliésàWindows

ProblèmesliésausystèmeLinux
cours.Réessayezunefoislatâche
terminée."
•
"Traitement non valide"
•
"Lanumérisationaéchoué"
Situation
Solutionséventuelles
Jenetrouvepasunfichierimagenumérisé.
Vouspouvezvérifierladestinationd'unfichiernumérisédanslapageAvancédelafenêtrePropriétésdela
numérisationenréseau.
Jenetrouvepasunfichierimagejusteaprès
sanumérisation.
Assurez-vousquel'applicationcorrespondantaufichiernumériséestprésentesurvotreordinateur.
Assurez-vousquel'option"Afficherl'imagedèssanumérisation"estsélectionnéedanslapageAvancédela
fenêtrePropriétésdelanumérisationenréseau,afinquel'imagenumérisées'ouvreimmédiatementaprèsla
numérisation.
J'aioubliémonidentifiantetmoncodePIN.
ConsultezvotreidentifiantetvotrecodePINsurlapageduserveurdanslafenêtrePropriétésdela
numérisationenréseau.
Jen'arrivepasàconsulterlefichierd'aide.
Pour consulter le fichier d'aide, vous avez besoin de Microsoft Internet Explorer 4 service pack 2 ou
supérieur.
Jen'arrivepasàutiliserleGestionnairede
numérisationenréseau.
Vérifiezvotresystèmed'exploitation.
Lessystèmesd'exploitationcompatiblessont:MicrosoftWindows98/ME/NT4.0/2000/XP/Server2003/Vista.
Situation
Solutionséventuelles
Lemessage"Fichierutilisé"s'affichedurant
l'installation.
Fermeztouslesprogrammesouverts.Supprimeztousleslogicielsdugroupededémarrage,puisredémarrez
Windows.Réinstallezlepiloted'impression.
Lemessage"Erreurd'écrituresurLPTx"
apparaît.
•
Vérifiezsilescâblessontcorrectementbranchésetquel'appareilestenmarche.
•
Cemessagepeutégalementapparaîtresil'optiondetransmissionbidirectionnellen'estpasactivéedans
le pilote.
Lemessage"Erreurdeprotectiongénérale",
"ExceptionOE","Spool32"ou"Opérationnon
conforme"apparaît.
Fermeztouteslesapplications,redémarrezWindowsetrecommencezl'impression.
Lesmessages"Échecd'impression"et"Erreur
de temporisation de l'imprimante" s'affichent.
Cesmessagessontsusceptiblesd'apparaîtreencoursd'impression.Attendezsimplementjusqu'àceque
l'appareilaitterminél'impression.Silemessageapparaîtenmodeveilleouunefoisl'impressionachevée,
vérifiezlebranchementet/oul'existenced'uneerreuréventuelle.
REMARQUE:Référez-vous au Guide d'utilisation de Microsoft Windows 98/Me/2000/XP/Server 2003/Vista fourni avec votre PC pour plus
d'informations sur les messages d'erreur Windows.
Situation
Solutionséventuelles
L'imprimante n'imprime pas.
•
Vérifiezsilepiloted'impressionestinstallé.OuvrezleconfigurateurMFPetsélectionnezl'ongletPrinters
danslafenêtrePrintersconfigurationpourafficherlalistedesimprimantesdisponibles.Vérifiezquevotre
imprimante figure bien sur la liste. Si ce n'est pas le cas, ouvrez l'assistant Add new printer (Ajout d'une
nouvelleimprimante)pourparamétrerl'imprimante.
•
Vérifiezquel'imprimanteestsoustension.OuvrezlaboîtededialoguePrintersconfiguration
(Configurationdesimprimantes)etsélectionnezvotreimprimantedanslalistedesimprimantes.Vérifiezla
descriptionindiquéedanslazoneSelectedprinter.Sisonétatcontientlachaîne"(stopped)", appuyez sur
leboutonDémarrer.Unefoisquevousavezeffectuécesétapes,l'imprimantedevraitreprendreson
fonctionnementnormal.L'état"stopped"peutêtreactivélorsquecertainsproblèmesd'impression
apparaissent.Ilpeutêtregénéré,parexemple,sivoustentezd'imprimerundocumentalorsqueleport
MFPestutiliséparuneapplicationdenumérisation.
•
VérifiezqueleportMFPestdisponible.ÉtantdonnéquelescomposantsMFP(imprimanteetscanner)
partagentlamêmeinterfaced'E/S(portMFP),plusieursapplicationsclientesrisquentd'accéderauport
MFPaumêmemoment.Pourévitertoutconflit,uneseuleapplicationestautoriséeàaccéderau
périphérique.Unmessagesignalantquelepériphériqueestoccupéestenvoyéàl'autreapplication
demandeuse.OuvrezlaboîtededialogueMFPportsconfigurationetsélectionnezleportaffectéà
l'imprimante.VérifiezdanslazoneSelectedportsileportestoccupéparuneautreapplication.Si tel est
le cas,attendezlafindelatâcheoucliquezsurReleaseportsil'applicationutilisantleportnefonctionne
pas correctement.
•
Vérifiezsivotreapplicationcomporteuneoptiond'impressionspécialedutype"-oraw". Si "-oraw" figure
dansleparamètredelignedecommande,supprimez-le pour obtenir une impression correcte. Dans le cas
duterminalGimp,sélectionnez"print" "Setupprinter"etmodifiezleparamètredelignedecommande
dansl'élémentdecommande.
L'imprimanten'apparaîtpasdanslalistedes
scanners.
•
Vérifiezsil'imprimanteestbienconnectéeàl'ordinateur.Vérifiezqu'ilestcorrectementconnectéviale
port USB et qu'il est sous tension.
•
Vérifiezsilepilotedenumérisationcorrespondantàvotreimprimanteestinstallésurvotresystème.
OuvrezleconfigurateurMFP,allezàConfigurationdesscanners,puisappuyezsurDrivers.Vérifiezquele
piloteportantlemêmenomquevotreimprimanteestrépertoriédanslafenêtre.
•
VérifiezqueleportMFPestdisponible.ÉtantdonnéquelescomposantsMFP(imprimanteetscanner)