Users Guide

Dizin
Dell Teknik Destek İlkesi
Dell ile İletişim
Garanti ve İade Politikası
Dell Teknik Destek İlkesi
Teknisyenler tarafından verilen teknik destek, sorun giderme sürecinde müşterinin işbirliğini ve katılımını gerektirir; ayrıca
yazıcının ve Dell tarafından yüklenen donanımın gerektiği gibi çalıştığının doğrulanmasıyla birlikte, İşletim Sistemi,
uygulama yazılımı ve donanım sürücülerinin, Dell tarafından gönderildiği şekilde orijinal varsayılan yapılandırma ayarlarına
geri döndürülmesini sağlar. Teknisyenler tarafından verilen teknik desteğe ek olarak, Dell Support adresinde çevrimiçi
teknik destek de verilmektedir. Ek teknik destek seçenekleri satın alınabilir.
Dell, yazıcılar ve Dell tarafından yüklenen yazılım ve çevre birimlerine sınırlı teknik destek vermektedir. Satın alınan ve
Software Peripherals (DellWare) ReadyWare ve Custom Factory Integration (CFI/DellPlus) tarafından yüklenen, diğer
yazılım ve çevre birimlerine orijinal üretici tarafından destek verilmektedir.
Dell ile İletişim
Dell Support’a support.dell.com adresinden ulaşabilirsiniz. WELCOME TO DELL SUPPORT (DELL DESTEĞİNE HOŞGELDİNİZ)
sayfasında bulunduğunuz bölgeyi seçin ve sizden istenen bilgileri sağladıktan sonra yardım araçları ve bilgilerine ulaşın.
Aşağıdaki adresleri kullanarak, Dell’e elektronik olarak da başvurabilirsiniz:
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (yalnızca Asya/Pasifik ülkeleri)
www.dell.com/jp/
(yalnızca Japonya)
www.euro.dell.com
(yalnızca Avrupa)
www.dell.com/la/
(Latin Amerika ülkeleri)
Anonim dosya aktarım protokolü (FTP)
ftp.dell.com
Kullanıcı: anonim (user: anonymous) olarak oturum açın ve parola olarak e-posta adresinizi kullanın.
Elektronik Destek Servisi
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (yalnızca Asya/Pasifik ülkeleri)
support.jp.dell.com/jp/jp/tech/email/
(yalnızca Japonya)
support.euro.dell.com
(yalnızca Avrupa)
Elektronik Fiyat Bildirim Servisi
[e-mail]
(yalnızca Asya/Pasifik ülkeleri)