Users Guide

Appendice
Procedura di supporto tecnico Dell
Come contattare Dell
Garanzia e procedura di restituzione
Procedura di supporto tecnico Dell
Il supporto tecnico fornito da esperti richiede la cooperazione e la partecipazione del cliente nel processo di risoluzione dei
problemi e consente di eseguire il ripristino della configurazione predefinita originale Dell del sistema operativo,
dell'applicazione software e dei driver hardware, nonché la verifica delle funzionalità appropriate della stampante e
dell'hardware Dell installato. Oltre al supporto tecnico fornito da esperti, il supporto tecnico in linea è disponibile nel sito
Web del supporto Dell. È possibile acquistare opzioni di supporto tecnico aggiuntive.
Dell fornisce supporto tecnico limitato per la stampante e qualsiasi periferica e software Dell installato. Il supporto per
periferiche e software di terze parti viene fornito dal produttore originale, inclusi quelli acquistati e/o installati tramite
Software Peripherals (DellWare), ReadyWare e Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Come contattare Dell
Per accedere al servizio di assistenza Dell, visitare il sito support.dell.com. Selezionare l'area geografica di residenza nella
pagina WELCOME TO DELL SUPPORT e fornire i dati richiesti per accedere agli strumenti e alle informazioni desiderate.
È possibile contattare Dell utilizzando gli indirizzi indicati di seguito:
Internet
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (solo per i paesi dell'area Asia/Pacifico)
www.dell.com/jp/
(solo per il Giappone)
www.euro.dell.com
(solo per l'Europa)
www.dell.com/la/
(solo per i paesi dell'America latina)
FTP (in forma anonima)
ftp.dell.com
Accedere con il nome utente "anonymous" e utilizzare il proprio indirizzo e-mail come password.
Servizio di assistenza e-mail
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (solo per i paesi dell'area Asia/Pacifico)
support.jp.dell.com/jp/jp/tech/email/
(solo per il Giappone)
support.euro.dell.com
(solo per l'Europa)
Servizio di segnalazione e-mail
[e-mail]
(solo per i paesi dell'area Asia/Pacifico)