Users Guide

Ek
Dell Teknik Destek Politikası
Dell İle İrtibat
Garanti ve İade Politikası
Dell Teknik Destek Politikası
Teknisyenler tarafından verilen teknik destek, sorun giderme sürecinde müşterinin işbirliğini ve katılımını
gerektirir; ayrıca yazıcının ve Dell tarafından yüklenen donanımın gerektiği gibi çalıştığının doğrulanmasıyla
birlikte, İşletim Sistemi, uygulama yazılımı ve donanım sürücülerinin, Dell tarafından gönderildiği şekilde
orijinal varsayılan yapılandırma ayarlarına geri döndürülmesini sağlar. Teknisyenler tarafından verilen teknik
desteğe ek olarak, Dell Support (Dell Desteği) sitesinde çevrimiçi teknik destek de verilmektedir. Ek teknik
destek seçenekleri satın alınabilir.
Dell, yazıcılar ve Dell tarafından yüklenen yazılım ve çevre birimlerine sınırlı teknik destek vermektedir. Satın
alınan ve Software & Peripherals (DellWare) ReadyWare ve Custom Factory Integration (CFI/DellPlus)
tarafından yüklenen, diğer yazılım ve çevre birimlerine orijinal üretici tarafından destek verilmektedir.
Dell İle İrtibat
Dell Destek Merkezine, support.dell.com adresinden ulaşabilirsiniz. WELCOME TO DELL SUPPORT (DELL
DESTEĞİNE HOŞGELDİNİZ) sayfasında bulunduğunuz bölgeyi seçin ve sizden istenen bilgileri sağladıktan
sonra yardım araçları ve bilgilerine ulaşın.
Aşağıdaki adresleri kullanarak, Dell’e elektronik olarak da başvurabilirsiniz:
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (yalnızca Asya/Pasifik ülkeleri)
www.euro.dell.com (yalnızca Avrupa)
www.dell.com/la/ (yalnızca Latin Amerika ülkeleri)
www.dell.com/jp/ (yalnızca Japonya)
Anonim dosya aktarım protokolü (FTP)
ftp.dell.com/
Kullanıcı: isimsiz olarak oturum açın ve parola olarak e-posta adresinizi kullanın.
Elektronik Destek Servisi
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (yalnızca Asya/Pasifik ülkeleri)
support.euro.dell.com (yalnızca Avrupa)
Elektronik Fiyat Bildirim Servisi
[e-mail]