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Resolução de problemas
Problemas básicos
Problemas de qualidade de impressão
Contactar a assistência técnica
Problemas básicos
Utilize a tabela seguinte para localizar soluções para os problemas de impressão que encontrar. Se não
conseguir resolver o problema, contacte a Dell em support.dell.com. Um dos componentes da impressora
poderá necessitar de ser limpo ou substituído por um técnico de assistência.
A impressora tem corrente, mas o indicador luminoso Toner Low /Replace
Drum (Pouco toner/Substituir tambor) não está aceso.
Retire o cartucho de toner, agite-o vigorosamente em todas as direcções para utilizar o toner
restante e, em seguida, instale-o novamente e continue a imprimir. Repita este procedimento
várias vezes até que a impressão permaneça esbatida. Quando tal acontecer, substitua o
cartucho de toner. Consulte Substituir o cartucho de toner para obter mais informações.
O indicador luminoso Toner Low /Replace Drum (Pouco
toner/Substituir tambor) está aceso (não intermitente).
Retire o cartucho de toner, agite-o vigorosamente em todas as direcções para utilizar o toner
restante e, em seguida, instale-o novamente e continue a imprimir. Repita este procedimento
várias vezes até que a impressão permaneça esbatida. Quando tal acontecer, substitua o
cartucho de toner. Consulte Substituir o cartucho de toner para obter mais informações.
O indicador luminoso Toner Low /Replace Drum (Pouco
toner/Substituir toner) está intermitente.
O tambor de imagem está quase cheio e necessitará de ser substituído. Encomende
imediatamente um novo tambor de imagem. Consulte Substituir o tambor de imagem para
obter mais informações.
Os indicadores luminosos Toner Low /Replace Drum (Pouco
toner/Substituir toner) e Error (Erro) estão intermitentes.
O tambor de imagem está cheio e necessita de ser substituído. A impressora não imprimirá
mais páginas até que o tambor de imagem seja substituído. Consulte Substituir o tambor de
imagem para obter mais informações.
O indicador luminoso Load Paper (Colocar papel) está aceso, apesar de existir
papel no tabuleiro de 250 folhas ou no tabuleiro de 550 folhas.
Certifique-se de que o tabuleiro está totalmente introduzido.