Users Guide

Appendiks
Dells politik i forbindelse med teknisk support
Kontakt til Dell
Garanti- og returpolitik
Dells politik i forbindelse med teknisk support
Teknisk support fra en tekniker kræver kundens samarbejde og medvirken i fejlfindingsprocessen og sikrer,
at operativsystemet, software og hardwaredrivere reetableres med den oprindelige standardkonfiguration,
som var gældende på forsendelsestidspunktet fra Dell. Desuden efterprøves, om printeren og den af Dell
installerede hardware fungerer som de skal. Udover teknisk support fra en tekniker er der mulighed for
onlineassistance fra Dell Support. Endelig kan der være mulighed for yderligere teknisk support mod
betaling.
Dell yder begrænset teknisk support på printeren samt alle af Dell installerede programmer og eksterne
enheder. Support på software og eksterne enheder fra tredjepart ydes af den pågældende producent,
herunder produkter erhvervet hos og/eller installeret af Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare og
Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Kontakt til Dell
Du kan få adgang til Dell Support på support.dell.com. Vælg dit område på siden WELCOME TO DELL
SUPPORT, og angiv de nødvendige oplysninger for at få adgang til hjælpeværktøjer og information.
Du kan kontakte Dell elektronisk på følgende adresser:
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (kun lande i Asien/Stillehavsområdet)
www.euro.dell.com (kun Europa)
www.dell.com/la/ (kun latinamerikanske lande)
www.dell.com/jp/ (kun Japan)
Anonymous file transfer protocol (FTP)
ftp.dell.com/
Log på som bruger: og anvend din e-mail-adresse som adgangskode.
Electronic Support Service
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (kun lande i Asien/Stillehavsområdet)
support.euro.dell.com (kun Europa)
Electronic Quote Service
[e-mail]