付録 93
製品の修理方法
弊社は、保証による修理を行う際や交換用の製品を組み立てる際に、さまざまな製造元で製造
された新品または修理済みの部品を使用しています。修理の対象はデルに返送された部品また
はシステムであり、お客様がまだ一度も使用していない部品またはシステムに対して修理が行
われる場合もあります。すべての部品とシステムに対して、品質の検査とテストが行われます。
部品とシステムの交換は、返送された製品の限定保証の残余期間が保証する範囲内で行われま
す。デルでは、修理対象の製品から交換した部品をすべて保管しています。
