Users Guide

ma il testo è sbagliato,
incomprensibile o
incompleto.
successo. Se possibile, collegare il cavo e la
stampante a un altro computer e stampare un
lavoro del cui funzionamento si è certi. Provare a
utilizzare un nuovo cavo della stampante.
È stato selezionato il driver
della stampante sbagliato.
Controllare il menu dell’applicazione di selezione
della stampante per assicurarsi di avere
selezionato la stampante corretta.
L’applicazione software non
funziona correttamente.
Provare a stampare un lavoro da un’altra
applicazione.
Il sistema operativo non
funziona correttamente.
Uscire da Windows e riavviare il computer.
Spegnere e riaccendere la stampante
multifunzione.
Le pagine vengono
stampate, ma sono
vuote.
La cartuccia del toner è
difettosa o il toner è
esaurito.
Scuotere con cura la cartuccia del toner, se
necessario. Vedere pagina 156.
Se necessario, sostituire la cartuccia del toner.
Il file potrebbe contenere
pagine vuote.
Controllare il file per assicurarsi che non
contenga pagine vuote.
Alcuni componenti, come il
controller o la scheda,
potrebbero essere difettosi.
Contattare il servizio di assistenza.
Le illustrazioni vengono
stampate in modo
scorretto in Adobe
Illustrator.
L’impostazione
nell’applicazione è sbagliata.
Stampare il documento selezionando Scarica
come immagine bit nella finestra Opzioni
avanzate delle proprietà grafiche.
Problemi di qualità di stampa
Se l’interno della stampante multifunzione è sporco oppure se la carta è stata caricata in modo scorretto, la
qualità di stampa potrebbe ridursi. Per risolvere il problema, consultare la tabella seguente.
Condizione
Soluzioni suggerite
Stampa chiara o sbiadita
Se nella pagina appaiono strisce bianche o aree sbiadite:
Il toner è in esaurimento. È possibile estendere temporaneamente la
durata della cartuccia del toner. Vedere pagina 156. Se la qualità di
stampa non migliora, installare una nuova cartuccia del toner.
È possibile che la carta non sia conforme alle specifiche; ad esempio, la
carta è troppo umida o troppo ruvida. Vedere "Specifiche della carta" a
pagina 200.
Se l’intera pagina risulta chiara, l’impostazione della risoluzione di
stampa è troppo bassa oppure la modalità risparmio toner è attivata.
Regolare la risoluzione di stampa e spegnere la modalità Risparmio
toner. Vedere pagina 77.
Una combinazione di aree sbiadite o macchiate potrebbe indicare che la
cartuccia del toner deve essere pulita. Vedere "Specifiche della carta" a
pagina 200.
Macchie di toner
È possibile che la carta non sia conforme alle specifiche; ad esempio, la
carta è troppo umida o troppo ruvida. Vedere "Specifiche della carta" a