Users Guide

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Appendice
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Assistenza tecnica Dell
Garanzie limitate e norme per la restituzione
Informazioni sul riciclaggio
Assistenza tecnica Dell
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Gli interventi di assistenza tecnica assistita richiedono la collaborazione e il coinvolgimento del cliente durante il processo della risoluzione dei problemi per
ripristinare il sistema operativo, il software applicativo e i driver dei componenti hardware in base alla configurazione originale predisposta da Dell e per
verificareilcorrettofunzionamentodellastampanteedituttiicomponentihardwareinstallatidaDell.Oltreall'assistenzatecnicaassistita,èdisponibileun
servizio di supporto tecnico online Dell.Èinoltrepossibileacquistarealtreopzionidiassistenzatecnica.
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Dell offre un servizio di assistenza tecnica limitato alla stampante, ai componenti software e alle periferiche installate da Dell. L'assistenza relativa a software
eperiferichediterzièfornitadalproduttoreoriginale,inclusoilsoftwareeleperifericheacquistatee/oinstallatetramiteSoftware&Peripherals(DellWare),
ReadyWare e Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Servizi on-line
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E' possibile accedere all'Assistenza Dell su support.dell.com. Selezionare la propria regione nella pagina di benvenuto WELCOME TO DELL SUPPORT e
inserire le informazioni richieste per accedere agli strumenti e alle informazioni di assistenza desiderate.
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ÈpossibilecontattareDellperviaelettronicapressounodeiseguentiindirizzi:
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l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (solo per Asia/Paesi del Pacifico)
www.dell.com/jp (solo Giappone)
www.euro.dell.com (solo Europa)
www.dell.com/la/ (America Latina e Caraibi)
www.dell.ca (solo Canada)
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l FTP (file transfer protocol) anonimo
ftp.dell.com/
Connettersi con nome utente: anonimo, ed utilizzare l'indirizzo e-mail al posto della password.

l Servizio elettronico assistenza
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (solo America Latina e Caraibi)
[e-mail] (solo per Asia/Pacifico)
support.jp.dell.com (solo Giappone)
support.euro.dell.com (solo Europa)
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l Servizio preventivi elettronico
[e-mail] (solo per Asia/Pacifico)
[e-mail] (solo Canada)