Users Guide

Andere Probleme
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Kundendienst
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Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie eine Problembeschreibung oder die Fehlermeldung, die am Drucker angezeigt wird, bereithalten.
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SiemüssendasModellunddieSeriennummerIhresDruckerswissen.SiefindendieseAngabenaufdemEtikett,dasaufderRückseitedesDruckersinder
NähederSteuerplatineangebrachtist.

1. KlickenSieaufdieSchaltflächeToolbox.
2. KlickenSieaufdieSchaltfläche"Starten".
Ist das Papier verknittert?
Ja. Wenden Sie sich an Dell.
Nein. Tauschen Sie die Fixiereinheit aus.
Falls Sie einen von Dell nicht empfohlenen Umschlag
benutzen, verwenden Sie einen Standardumschlag.
Ist das Problem behoben?
Ja.EssindkeineweiterenMaßnahmenerforderlich.
Nein.ÜberprüfenSiedieKnitterfalten.Liegendie
Knitterfalten in einem Bereich von 30 mm Abstand von den
vier Umschlagkanten?
Ja.KnitterfaltendieserArtkönnenbeimnormalen
Betrieb entstehen.
Nein.HatderUmschlageineLängevon220mmoder
mehr?
Ja. (Der Umschlagtyp ist C5, ChoKei3, COM-10, YoKei4 oder
YochoKei.) Befindet sich die Umschlagklappe an der langen
oder an der kurzen Kante?
- Umschlagklappe an der langen Kante (C5 oder
ChoKei3).
ÖffnenSiedieUmschlagklappeundlegenSieden
Umschlag mit der Klappe nach unten in Papierfach 1 ein.
Ist das Problem behoben?
Ja.EssindkeineweiterenMaßnahmenerforderlich.
Nein. Verwenden Sie einen anderen Umschlagtyp.
Ist das Problem behoben?
Ja.EssindkeineweiterenMaßnahmenerforderlich.
Nein. Wenden Sie sich an Dell.
- Umschlagklappe an der kurzen Kante (COM-10, YoKei4
oder YochoKei).
Verwenden Sie einen anderen Umschlagtyp.
Nein.ÖffnenSiedieUmschlagklappeundlegenSieden
Umschlag mit der Klappe nach unten in Papierfach 1 ein.
Ist das Problem behoben?
Ja.EssindkeineweiterenMaßnahmenerforderlich.
Nein. Verwenden Sie einen anderen Umschlagtyp.
Ist das Problem behoben?
Ja.EssindkeineweiterenMaßnahmenerforderlich.
Nein. Wenden Sie sich an Dell.
Von Papierfach 1 aus kann nicht gedruckt werden, weil die
Deckblättergewelltsind.
LegenSiedieDeckblätterindenEinzelblatteinzugein.
Problem
Maßnahme

Kondensation ist innerhalb des Druckers
aufgetreten.
DiesgeschiehtüblicherweiseinnerhalbeinigerStunden,nachdemdieRaumheizungimWinter
eingeschaltet wurde. Das Problem tritt ebenfalls auf, wenn der Drucker in einer Umgebung mit einer
relativen Luftfeuchtigkeit von 85% oder mehr betrieben wird. Verringern Sie die Luftfeuchtigkeit,
oder stellen Sie den Drucker in einer geeigneten Umgebung auf.

InderStatusüberwachungskonsolewird"092-310
Druckerfehler." oder "092-910 Den CTD-Sensor
reinigen." angezeigt.
Reinigen Sie den CTD-Sensor. Siehe "Reinigen des CTD-Sensors im Druckerinneren".