Users Guide

68 _Felsökning
Dell Hanterare för skanning-problem
Faxproblem
Vanliga Windows-problem
PROBLEM FÖRESLAGNA ÅTGÄRDER
Jag kan inte använda
Dell Scan Manager.
Kontrollera vilket operativsystem du har.
De operativsystem som stöds
är Windows 2000/XP/Vista.
PROBLEM FÖRESLAGNA ÅTGÄRDER
Maskinen fungerar
inte, inget visas
på skärmen och
knapparna fungerar
inte.
• Dra ur nätsladden och sätt i den igen.
• Kontrollera att det finns ström i vägguttaget.
Ingen kopplingston
hörs.
• Kontrollera att telelinjen är ordentligt
ansluten.
• Kontrollera att telefonjacket i väggen
fungerar genom att koppla in en annan
telefon.
De nummer som
är lagrade i minnet
rings inte upp
korrekt.
Kontrollera att numren i minnet är korrekt
inmatade. Skriv ut Telefonboken enligt
anvisningarna på sidan 43.
Originalet matas inte
in i maskinen.
• Kontrollera att papperet inte är skrynklat och
att du sätter in det rätt. Kontrollera att
originalet har rätt storlek, inte är för tjockt
eller tunt.
• Kontrollera att du verkligen har stängt ADI.
• Dokumentmatarens gummidyna kanske
måste bytas ut. Kontakta
en servicerepresentant.
Maskinen tar inte
emot fax
automatiskt.
• Mottagningsläget måste ställas in på Fax.
• Kontrollera att det finns papper i kassetten.
• Kontrollera om det visas något
felmeddelande på skärmen. Om det gör det
åtgärdar du problemet.
Maskinen sänder
inte.
• Kontrollera att originalet har lagts i ADI eller
på skannerglaset.
• Sending ska visas på displayen.
• Kontrollera att den maskin du sänder faxet
till kan ta emot det.
Det inkommande
faxet har tomma
fläckar eller har
tagits emot med
dålig kvalitet.
• Den sändande faxen kan vara trasig.
• En brusig telefonlinje kan orsaka linjefel.
• Kontrollera din maskin genom att göra
en kopia.
• Tonerkassetten kan vara tom. Byt
ut tonerkassetten, se sidan 52.
Vissa ord på ett
inkommande fax
är utsträckta.
Dokumentet fastnade tillfälligt i den fax som
faxmeddelandet skickades ifrån.
Det finns linjer
på originalen som
du skickar.
Kontrollera att det inte finns några märken
på skannerenheten och gör ren den.
(Se ”Rengöra skannerenheten” på sidan 50.)
Maskinen slår ett
nummer, men
anslutningen till den
mottagande
maskinen
misslyckas.
Den andra faxen kan vara avstängd, ha slut
på papper eller kan inte besvara inkommande
samtal. Tala med den som sköter om faxen
och be henne att lösa problemet.
Fax lagras inte
iminnet.
Det kanske inte finns tillräckligt med minne för
att lagra ett fax. Om meddelandet Memory
Full visas på displayen tar du bort eventuella
fax som du inte behöver längre och försöker att
lagra fax på nytt.
Tomma områden
uppstår längst ned
på varje sida eller
på andra sidor med
en liten textrad
längst upp.
Du kan ha valt fel pappersinställning vid
inställning av eget papper. För mer information
om pappersinställningar, se ”Välja
utskriftsmedia” på sidan 23.
PROBLEM FÖRESLAGNA ÅTGÄRDER
Meddelandet ”Filen
används” visas vid
installationen.
Avsluta alla program. Ta bort alla program från
gruppen Autostart och starta sedan om Windows.
Installera om skrivardrivrutinen.
Meddelanden
om allmänt skyddsfel,
undantagsfel, Spool32
eller otillåten åtgärd
visas.
Stäng alla program, starta om Windows och
försök skriva ut igen.
Meddelandena ”Kan
inte skriva ut” och
”Timeout-fel uppstod
vid utskrift” visas.
Dessa meddelanden kan visas under utskrift.
Vänta tills maskinen är klar med utskriften.
Om meddelandet visades i redoläget eller efter
att utskriften är klar kontrollerar du
anslutningen
och/eller att ett fel verkligen har uppstått.
I den dokumentation för Microsoft Windows som följde med datorn
finns mer information om felmeddelanden i Windows.
PROBLEM FÖRESLAGNA ÅTGÄRDER