Users Guide

64 _Felsökning
Problem med utskriftskvalitet
Om insidan av maskinen är smutsig eller papper har fyllts på felaktigt kan
utskriftskvaliteten bli sämre. Se tabellen nedan för felsökning av problemet.
Maskinen väljer
utskriftsmateria
l från fel
papperskälla.
Valet av
papperskälla
på skrivarens
egenskapssida kan
vara fel.
I många program hittar
du inställningen för
papperskällan på fliken Thin
Paper i skrivarens
egenskaper. Välj rätt
papperskälla. Se hjälpen
om skrivardrivrutinen.
Ett
utskriftsjobb
tar väldigt lång
tid.
Utskriftsjobbet kan
vara mycket
komplext.
Minska sidans komplexitet
eller försök justera
inställningarna för
utskriftskvaliteten.
Halva sidan
är tom.
Sidriktningen kan
vara fel.
Ändra sidriktningen
i programmet du skriver
ut från. Se hjälpen
om skrivardrivrutinen.
Pappersformatet
och motsvarande
pappersinställningar
överensstämmer
inte.
Kontrollera att inställningen
av pappersformatet
i skrivardrivrutinens
inställningar motsvarar
papperet i facket.
Alternativt kan du se till att
pappersformatet
i skrivardrivrutinen stämmer
överens med pappersvalet
i de programinställningar
du använder.
Maskinen
skriver ut men
texten är fel,
förvrängd eller
ofullständig.
Skrivarkabeln kan
vara lös eller trasig.
Koppla loss skrivarkabeln och
anslut den igen. Prova med ett
utskriftsjobb som lyckats
tidigare. Om det är möjligt kan
du koppla in kabeln och
maskinen i en annan dator och
försöka skriva ut ett jobb som
du vet fungerar. Försök
slutligen att använda
en ny skrivarkabel.
Du har valt fel
skrivardrivrutin.
Kontrollera programmets
skrivarvalmeny och bekräfta
att rätt maskin är vald.
Programmet
du använder
fungerar inte
ordentligt.
Försök att skriva ut från ett
annat program.
Operativsystemet
fungerar inte
ordentligt.
Avsluta Windows och starta
om datorn. Stäng av maskinen
och starta den igen.
PROBLEM MÖJLIG ORSAK FÖRESLAGNA ÅTGÄRDER
Sidorna skrivs
ut men
är tomma.
Tonerkassetten
är trasig eller tom.
Omfördela eventuellt tonern.
(Se ”Omfördela toner” på
sidan 51.)
Vid behov byter
du ut tonerkassetten.
Filen innehåller
kanske tomma sidor.
Kontrollera att filen inte
innehåller tomma sidor.
Vissa delar,
t.ex. styrdonet eller
moderkortet, kan
vara skadade.
Kontakta
en servicerepresentant.
Skrivaren
skriver inte
ut en PDF-fil
korrekt. Vissa
delar av grafik,
text eller bilder
saknas.
PDF-filen och
Acrobat-produkterna
är inkompatibla.
En lösning på problemet kan
vara att du skriver ut PDF-filen
som en bild. Aktivera Skriv
ut som bild i Acrobats
utskriftsalternativ.
Det tar längre tid att
skriva ut när du skriver
ut en PDF-fil som
en bild.
Fotografier
skrivs ut med
dålig kvalitet.
Bilderna är inte
tydliga.
Upplösningen
på fotot är mycket
låg.
Minska fotografiets storlek.
Om du förstorar en bild
i programmet, minskas
upplösningen.
Maskinen
släpper ut ånga
vid utmatnings-
facket innan
utskrift.
Användning
av fuktigt papper
kan orsaka ånga vid
utskrift.
Det här är inget allvarligt och
du kan fortsätta skriva ut.
PROBLEM FÖRESLAGNA ÅTGÄRDER
Ljus eller blek
utskrift
Om en lodrätt vit strimma eller ett område med
svagare utskrift visas på sidan:
• Tonern börjar ta slut. Eventuellt kan du förlänga
kassettens livslängd. (Se ”Byta tonerkassett” på
sidan 52.) Om detta inte förbättrar
utskriftskvaliteten sätter du i en ny tonerkassett.
• Papperet kanske inte uppfyller
pappersspecifikationerna. Det kan vara för fuktigt
eller grovt. (Se ”Välja utskriftsmedia” på sidan 23.)
• Om hela sidan är ljus är utskriftsupplösningen
för låg. Ändra utskriftsupplösningen. Se hjälpen
om skrivardrivrutinen.
• En kombination av blekta fält och utsmetad färg
kan betyda att tonerkassetten behöver
rengöras.
• Ytan på laserskanningsenheten (LSU) i
maskinen kan vara smutsig. Gör rent LSU:n och
kontakta service.
PROBLEM MÖJLIG ORSAK FÖRESLAGNA ÅTGÄRDER