Users Guide

Felsökning
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/sw/ug/SW/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:48:30 PM]
tar slut.
förbrukar mer toner.
Skannerlocket kan ha lämnats öppet medan kopior görs.
Stäng av maskinen och slå sedan på den igen.
Skanningsproblem
Skick Föreslagna åtgärder
Skannern fungerar inte.
Kontrollera att du har placerat originalet som ska skannas med utskriftssidan
nedåt på skannerglaset eller uppåt i dokumentinmataren.
Det finns kanske inte tillräckligt med minne för att spara det dokument du vill
skanna. Prova funktionen Prescan för att se om den fungerar. Försök att
minska upplösningen.
Kontrollera att maskinkabeln är ordentligt ansluten.
Kontrollera att maskinkabeln inte är trasig. Byt ut kabeln mot en som du vet
fungerar. Byt ut kabeln vid behov.
Kontrollera att skannern är korrekt konfigurerad. Kontrollera
skanningsinställningen i SmarThru eller i programmet som du vill använda för
att kontrollera att skanningsjobbet skickas till rätt port (till exempel USB001).
Skanningen går mycket
långsamt.
Kontrollera om maskinen skriver ut dokument som den tar emot. I så fall
skannar du dokumentet när de mottagna data har skrivits ut.
Grafik skannas mycket långsammare än text.
Kommunikationshastigheten blir långsammare i skanningsläget för att det
behövs mycket minne för att analysera och återge den skannade bilden. Ställ in
din dator i ECP-skrivarläge i BIOS. Det ökar hastigheten. Mer information om
hur du ändrar inställningar i BIOS finns i användarhandboken till din dator.
Meddelanden med följande
innebörd visas på datorns
skärm:
Enheten kan inte
ställas om till det H/W-
läge du önskar.
Porten används av ett
annat program.
Porten är avstängd.
Skannern är upptagen
med att ta emot eller
skriva data. Försök
igen när det aktuella
jobbet är klart.
Ogiltig referens
(handle).
Skanningen
misslyckades.
Det kan vara ett kopierings- eller utskriftsjobb igång. Försök en gång till när det
andra jobbet är klart.
Den valda porten används redan. Starta om datorn och försök igen.
Maskinkabeln kan vara felaktigt ansluten eller strömmen kan vara avstängd.
Skannerns drivrutin är inte installerad eller också är operativsystemet inte
korrekt inställt.
Kontrollera att maskinen är korrekt inkopplad och att strömmen är på. Starta
sedan om datorn.
USB-kabeln kan vara felaktigt ansluten eller strömmen kan vara avstängd.
Problem med Dell Scan and Fax Manager
Skick Föreslagen åtgärd
Dell Scan and Fax Manager fungerar
inte.
Kontrollera systemkraven. Dell Scan and Fax Manager fungerar i Windows (se
Systemkrav).
Vanliga Windows-problem
Skick Föreslagna åtgärder
”Filen används”-meddelandet
visas under installationen.
Avsluta alla program. Ta bort alla program från skrivarens autostartgrupp och starta
sedan om Windows. Installera om skrivardrivrutinen.