Users Guide

Felsökning
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/sw/ug/SW/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:48:30 PM]
Programmet du
använder fungerar inte
ordentligt.
Försök att skriva ut från ett annat program.
Operativsystemet
fungerar inte
ordentligt.
Avsluta Windows och starta om datorn. Stäng av maskinen och slå sedan
på den igen.
Sidorna skrivs ut
men är tomma
Tonerkassetten är
trasig eller tom.
Omfördela eventuellt tonern. Vid behov byter du ut tonerkassetten.
Filen innehåller kanske
tomma sidor.
Kontrollera att filen inte innehåller tomma sidor.
Vissa delar, till
exempel styrdonet eller
moderkortet, kan vara
skadade.
Kontakta service.
PDF-filer skrivs
inte ut korrekt.
Vissa delar av
grafik, text eller
bilder saknas
Inkompatibilitet mellan
PDF-filen och
Acrobatprogrammen.
Du kan skriva ut PDF-filen genom att skriva ut den som bild. Aktivera
Print As Image i Acrobats utskriftsalternativ.
Det tar längre tid att skriva ut när du skriver ut en PDF-fil som en
bild.
Fotografier skrivs
ut med dålig
kvalitet. Bilderna
är inte tydliga
Upplösningen på fotot
är mycket låg.
Minska fotografiets storlek. Om du förstorar en bild i programmet,
minskas upplösningen.
Maskinen släpper
ut ånga vid
utmatningsfacket
innan utskrift
Användning av fuktigt
papper kan orsaka
ånga vid utskrift.
Det här är inget allvarligt och. Du kan fortsätta skriva ut.
Maskinen skriver
inte ut papper i
specialstorlekar,
t.ex.
fakturapapper
Pappersformatet och
inställningen för
pappersformat
överensstämmer inte.
Ställ in rätt pappersstorlek under Custom Paper Size Settings på fliken
Paper i Utskriftsinställningar (se
Öppna utskriftsinställningarna).
Problem med utskriftskvaliteten
Om insidan av maskinen är smutsig eller papper har fyllts på felaktigt kan utskriftskvaliteten bli sämre. Se tabellen
nedan för att lösa problemet.
Skick Föreslagna åtgärder
Ljus eller blek utskrift
Om vita vertikala streck eller blekta partier syns på sidan börjar en
tonerkassett ta slut. Eventuellt kan du förlänga kassettens livslängd
tillfälligt (se
Omfördela toner). Om detta inte förbättrar
utskriftskvaliteten sätter du i en ny tonerkassett.
Papperet kanske inte uppfyller pappersspecifikationerna. Det kan vara
för fuktigt eller för grovt (se
Specifikationer för utskriftsmedia).
Om hela sidan är ljus är upplösningen för låg eller också är
tonersparläget aktiverat. Justera utskriftsupplösningen och inaktivera
tonersparläget. Se hjälpen om skrivardrivrutinen.
En kombination av blekta fält och utsmetad färg kan betyda att
tonerkassetten behöver rengöras (se
Rengöra insidan).
Ytan på laserskanningsenheten (LSU) i maskinen kan vara smutsig (se
Rengöra insidan).
Tonerfläckar
Papperet kanske inte uppfyller specifikationerna. Det kan t.ex. vara
för fuktigt eller för grovt (se
Specifikationer för utskriftsmedia).
Överföringsvalsen kan vara smutsig. Rengör insidan av maskinen.
Kontakta service.
Pappersbanan kan behöva göras rent. Kontakta service.