Users Guide
Bilaga
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/sw/ug/SW/appendix.htm[12/2/2011 2:48:34 PM]
Bilaga
Riktlinjer för Dells tekniska support
Teknisk support med teknisk assistans förutsätter att kunden samarbetar och deltar i felsökningsarbetet. Kunden ska
kunna utföra återställning av operativsystemet, programvara och drivrutiner till Dell fabriksinställningar, samt kontrollera
att skrivare och all maskinvara som Dell installerat fungerar. Som tillägg till teknisk assistans erbjuder Dell teknisk
support online. Ytterligare tekniska supporttjänster kan beställas separat.
Dell tillhandahåller begränsad teknisk support för skrivare samt all programvara och kringutrustning som Dell installerat.
Support för tredjepartsprogramvara och kringutrustning tillhandahålls av originaltillverkaren, inklusive de som köpts
och/eller installerats genom Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare och Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Kontakta Dell
Du kan kontakta Dells support på adressen support.dell.com. Välj region på sidan WELCOME TO DELL SUPPORT och
svara på frågorna så får du åtkomst till hjälpverktyg och information.
Du kan kontakta Dell på följande adresser:
Internet
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (Endast länder i Asien och kring Stilla havet)
www.dell.com/jp/ (Endast Japan)
www.euro.dell.com (Endast Europa)
www.dell.com/la/ (Länder i Latinamerika och Karibien)
www.dell.ca (Endast Kanada)
FTP (Anonymt filöverföringsprotokoll)
ftp.dell.com
Logga in som användare: ”anonym” och ange din e-postadress som lösenord.
Elektronisk support
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (Länder i Latinamerika och Karibien)
apsupport@dell.com (Endast länder i Asien och kring Stilla havet)
support.jp.dell.com (Endast Japan)
support.euro.dell.com (Endast Europa)
Elektronisk serviceoffert
apmarketing@dell.com (Endast länder i Asien och kring Stilla havet)
sales_canada@dell.com (Endast Kanada)
Garanti och returriktlinjer
Maskinvaruprodukter från Dell Inc. (”Dell”) är tillverkade av komponenter som är nya eller likvärdiga enligt
branschstandard. Mer information om Dell garantier för din skrivare finns i produktinformationsguiden.