Users Guide

Resolução de problemas
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/pt/ug/PT/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:35:25 PM]
Pormenores das mensagens do visor
As mensagens aparecem no visor do painel de controlo para indicar o estado ou os erros da máquina. Consulte as tabelas
seguintes para compreender as mensagens, bem como o seu respectivo significado, e para corrigir o problema, se
necessário.
Consultar as mensagens do visor
Se uma mensagem não estiver na tabela, desligue e volte a ligar a máquina e tente imprimir novamente. Se
o problema persistir, contacte a assistência técnica.
Ao contactar a assistência técnica, é muito importante dar informações ao representante sobre o conteúdo da
mensagem que aparece no ecrã.
Algumas mensagens poderão não aparecer no ecrã, dependendo das opções ou modelos.
[número do erro] indica o número do erro.
[tipo de tabuleiro] indica o tipo de tabuleiro.
[tipo de suporte] indica o tipo de material de impressão.
[tamanho do suporte] indica o tamanho do material de impressão.
[cor] indica a cor do toner ou da unidade de imagens.
Mensagem Significado Soluções sugeridas
Porta
aberta.
Feche-a.
A tampa dianteira não está bem fechada. Feche a tampa até que encaixe no seu lugar.
Fim de
vida Subst
novo cart
O cartucho de toner indicado atingiu o fim do
tempo de vida útil. A impressora interrompe a
impressão.
O tempo de vida útil previsto para o
cartucho, ou seja, o tempo de vida útil
esperado ou estimado para o cartucho indica
a capacidade média de impressões e é
concebido em conformidade com a
ISO/IEC 19752 (consulte Consumíveis
disponíveis).
O número de páginas pode ser afectado pelo
ambiente de funcionamento, intervalo de
impressão, além do tipo e tamanho do
material de suporte. Pode ficar uma certa
quantidade de toner no cartucho mesmo
quando aparece Fim de vida Subst novo
cart e a impressora interrompe a impressão.
Substitua o cartucho de toner (consulte
Substituir o
cartucho de toner).
Erro
[número do
erro]
Desligue e
ligue
Ocorreu um erro sistemático. Desligue e volte a ligar a máquina e tente imprimir
novamente. Se o problema persistir, contacte a
assistência técnica.
Instalar
toner
O cartucho de toner está instalado
incorrectamente ou não está instalado.
Reinstale o cartucho de toner duas ou três vezes
para confirmar que está bem encaixado. Se o
problema persistir, o cartucho de toner não está a
ser detectado. Contacte os representantes de serviço.
Carregar
[tamanho do
material] no
[tabuleiro
número]
Não há papel no tabuleiro correspondente. Coloque papel no tabuleiro correspondente (consulte
Colocar papel no tabuleiro).
Cartucho
toner
nao
compativel
O cartucho de toner não é adequado para a sua
máquina.
Instale o cartucho de toner correspondente com um
cartucho genuíno da Dell (consulte Substituir o
cartucho de toner).
Gav saida O tabuleiro de saída está cheio. Ou o sensor não Retire o papel do tabuleiro de saída; a máquina