Users Guide

Feilsøking
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/no/ug/NO/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:29:30 PM]
Det er ikke papir i skuffen. Legg i papir (se Legge papir i papirskuffen).
Tonerkassetten er ikke satt inn. Installer tonerkassetten.
Hvis det oppstår en feil i systemet, må du kontakte en servicerepresentant.
Kabelen mellom
datamaskinen og
maskinen er ikke riktig
tilkoblet.
Koble fra maskinkabelen, og koble den til igjen.
Kabelen mellom
datamaskinen og
maskinen er defekt.
Hvis det er mulig, kan du koble kabelen til en annen datamaskin
(som fungerer riktig) og skrive ut jobben. Du kan også prøve en
annen kabel.
Portinnstillingen er feil. Åpne skriverinnstillingene i Windows, og kontroller at utskriftsjobben
er sendt til riktig port. Hvis datamaskinen har flere porter, må du
kontrollere at maskinen er koblet til riktig port.
Maskinen kan være feil
konfigurert.
Kontroller at alle utskriftsinnstillingene i Utskriftsinnstillinger er
riktige (se
Åpne utskriftsinnstillinger).
Skriverdriveren kan
være feil installert.
Rett feilen i maskinprogramvaren (se Installere driver for USB-
tilkoblet maskin).
Maskinen fungerer ikke
som den skal.
Kontroller meldingen på displayet på kontrollpanelet for å se om
maskinen rapporterer en systemfeil. Kontakt en servicerepresentant.
Maskinen skriver ikke
ut.
Dokumentet er så stort
at det ikke er plass til
utskriftsjobben på
datamaskinens
harddisk.
Frigjør plass på harddisken, og skriv dokumentet ut på nytt.
Utskuffen er full. Når papiret er fjernet fra utskuffen, fortsetter utskriften.
Maskinen velger
utskriftsmedier fra feil
papirkilde.
Papiralternativet, som
ble valgt i
Utskriftsinnstillinger,
kan være feil.
I mange programmer velger du papirkilde i kategorien Papir i
Utskriftsinnstillinger. Velg riktig papirkilde. Se hjelpen for
skriverdriveren (se Åpne utskriftsinnstillinger).
Utskriftsjobben tar
svært lang tid.
Jobben kan være svært
kompleks.
Gjør siden mindre kompleks, eller prøv å justere innstillingene for
utskriftskvaliteten.
Halvparten av siden
er tom.
Innstillingen for
papirretning kan være
feil.
Endre papirretningen i programmet du bruker. Se hjelpen for
skriverdriveren.
Papirstørrelsen og
innstillingene for
papirstørrelse stemmer
ikke overens.
Kontroller at papirstørrelsen i skriverdriverinnstillingene samsvarer
med papiret i skuffen, eventuelt at denne papirstørrelsen stemmer
overens med papiret som er valgt i programvareinnstillingene.
Maskinen skriver ut,
men teksten er feil,
fordreid eller
ufullstendig.
Maskinkabelen er løs
eller defekt.
Koble fra maskinkabelen, og koble den til igjen. Prøv å skrive ut en
utskriftsjobb du allerede har fått skrevet ut. Koble om mulig kabelen
og maskinen til en annen datamaskin, og prøv å skrive ut en jobb
som du vet fungerer. Hvis ikke det fungerer, kan du prøve en annen
maskinkabel.
Feil skriverdriver er
valgt.
Kontroller at maskinen er valgt på programmets skrivervalgmeny.
Programmet fungerer
ikke.
Prøv å skrive ut en jobb fra et annet program.
Operativsystemet
fungerer ikke.
Avslutt Windows, og start datamaskinen på nytt. Slå maskinen av og
deretter på igjen.
Sider skrives ut, men
de er tomme.
Tonerkassetten er
defekt eller tom for
toner.
Omfordel toneren om nødvendig. Skift tonerkassetten om nødvendig.
Filen kan inneholde
tomme sider.
Kontroller at filen ikke inneholder tomme sider.
Enkelte komponenter,
for eksempel
Kontakt en servicerepresentant.