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Problemlösung
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/ge/ug/ug_ge/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:20:53 PM]
Selbsttest
Bitte warten
Ihr Drucker überprüft erkannte
Probleme.
Dies kann einige Minuten dauern.
Beheben anderer Probleme
Die folgende Liste enthält mögliche Störungen und entsprechende Lösungsempfehlungen. Befolgen Sie die
Lösungsvorschläge, bis das Problem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Probleme mit der Stromversorgung
Klicken Sie auf diesen Link, um eine Flash-Animation zur Lösung von Problemen mit der Stromversorgung
aufzurufen.
Zustand Lösungsvorschläge
Das Gerät wird nicht mit Strom versorgt
oder das Verbindungskabel zwischen Computer
und Drucker ist nicht richtig angeschlossen.
Schließen Sie das Gerät an die Stromversorgung an und
drücken Sie auf dem Bedienfeld die Taste Ein/Aus ( ).
Ziehen Sie das Gerätekabel ab, und schließen Sie es wieder
an.
Probleme mit dem Papiereinzug
Zustand Lösungsvorschläge
Papierstau beim Drucken. Beseitigen Sie den Papierstau (siehe Beseitigen von Papierstaus).
Die Seiten haften
aneinander.
Überprüfen Sie die maximale Kapazität des Fachs (siehe Technische Daten der
Druckmedien).
Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Papiertyp verwenden (siehe
Technische Daten der Druckmedien).
Nehmen Sie das Papier aus dem Papierfach heraus, biegen Sie den Stapel und
fächern Sie ihn auf.
Das Zusammenhaften von Papier kann auch auf eine hohe Luftfeuchtigkeit
zurückzuführen sein.
Es werden mehrere Seiten
gleichzeitig eingezogen.
Der Stapel im Papierfach enthält möglicherweise Blätter verschiedener Papiersorten.
Legen Sie nur Papier desselben Typs, Formats und Gewichts ein.
Das Papier wird nicht in das
Gerät eingezogen.
Entfernen Sie alle Hindernisse aus dem Geräteinneren.
Das Papier wurde nicht richtig eingelegt. Nehmen Sie das Papier aus dem
Papiereinzug und legen Sie es richtig ein.
Es befindet sich zu viel Papier im Papierfach. Entfernen Sie überschüssiges Papier