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Dépannage
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM]
nouveau
four
Auto-
diagnostic
Patientez
Le moteur de l’imprimante examine certains
problèmes détectés.
Veuillez patienter quelques minutes.
Résolution d’autres problèmes
Le tableau suivant dresse la liste des problèmes que vous pouvez rencontrer et des solutions recommandées
correspondantes. Appliquez les solutions proposées jusqu’à ce que le problème soit résolu. Si le problème persiste,
contactez le service de maintenance.
Problèmes d’alimentation
Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la résolution des problèmes d’alimentation.
État Solutions possibles
L’appareil n’est pas alimenté
ou le câble de connexion qui relie l’ordinateur à
l’imprimante n’est pas correctement raccordé.
Branchez le cordon d’alimentation et appuyez sur la touche
d’Alimentation ( ) du panneau de commande.
Déconnectez le câble de l’appareil, puis reconnectez-le.
Problèmes d’alimentation papier
État Solutions possibles
Bourrages papier en cours
d’impression.
Supprimez le bourrage papier (voir Résolution des bourrages papier).
Plusieurs feuilles sont collées les
unes aux autres.
Vérifiez la capacité papier maximale du bac (voir Spécifications des
supports d’impression).
Vérifiez que vous utilisez un type de papier adéquat (voir Spécifications
des supports d’impression).
Retirez le papier du bac d’alimentation, courbez-le ou déramez-le.
Dans un environnement humide, les feuilles risquent de se coller les unes
aux autres.
Impossible d’insérer plusieurs
feuilles de papier.
Il se peut que différents types de papier soient empilés dans le bac
d’alimentation. Chargez des feuilles de type, de format et de grammage
identiques.
Le papier n’est pas entraîné dans
l’appareil.
Retirez tout ce qui fait obstruction à l’intérieur de l’appareil.