Users Guide

Problemen oplossen
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/du/ug/DU/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:11:59 PM]
afdruk, of de afdruk is te licht of
vuil.
Problemen met kopiëren
Probleem Doe het volgende
Kopieën zijn te licht of te
donker.
Maak de achtergrond van kopieën lichter of donkerder met behulp van Tonersterkte
in Kopieerfunctie (zie De tonersterkte wijzigen).
Uitgesmeerde stukken, lijnen,
vlekken of stippen verschijnen
op kopieën.
Gebruik Tonersterkte in Kopieerfunctie om de achtergrond van uw kopieën
lichter te maken als de onregelmatigheden zich op het origineel bevinden (zie
De
tonersterkte wijzigen).
Als het origineel geen onregelmatigheden vertoont, moet u de scannereenheid
reinigen (zie
Scannereenheid reinigen).
Kopie staat scheef.
Controleer of het origineel op de glasplaat ligt met de bedrukte zijde naar onder
of in de automatische documentinvoer met de bedrukte zijde naar boven.
Controleer of het kopieerpapier op de juiste manier in het apparaat werd
geplaatst.
Afgedrukte kopieën zijn
blanco.
Controleer of het origineel op de glasplaat ligt met de bedrukte zijde naar onder of in
de automatische documentinvoer met de bedrukte zijde naar boven.
Afdruk geeft gemakkelijk af.
Vervang het papier in de lade door papier uit een nieuw pak.
In vochtige omstandigheden mag u papier niet te lang ongebruikt in het apparaat
laten zitten.
Kopieerpapier loopt
regelmatig vast.
Waaier de stapel papier uit en leg ze ondersteboven terug in de lade. Vervang het
papier in de lade door papier uit een nieuwe partij. Controleer de papiergeleiders
en stel ze indien nodig beter af.
Gebruik alleen afdrukpapier met het juiste gewicht.
Nadat u vastgelopen papier hebt verwijderd, controleert u of er resten van
kopieerpapier in het apparaat zijn achtergebleven.
De tonercassette gaat minder
lang mee dan verwacht.
Uw originelen bevatten mogelijk afbeeldingen, opgevulde vlakken of dikke lijnen.
Uw originelen zijn bijvoorbeeld formulieren, nieuwsbrieven, boeken of andere
documenten die meer toner verbruiken.
Het deksel van de scanner werd mogelijk opengelaten tijdens het kopiëren.
Schakel het apparaat uit en weer in.
Problemen met scannen
Probleem Voorgestelde oplossingen
De scanner doet het niet.
Zorg ervoor dat u het te scannen origineel op de glasplaat plaatst met de bedrukte
zijde naar onder en in de automatische documentinvoer met de bedrukte zijde naar
boven.
Er is mogelijk niet voldoende geheugen vrij voor het document dat u wilt scannen.
Ga na of de functie Prescan werkt. Probeer een lagere scanresolutie.
Controleer of de kabel van uw apparaat op de juiste wijze is aangesloten.
Controleer of de USB-kabel beschadigd is. Vervang de kabel door een kabel
waarvan u zeker weet dat hij werkt. Vervang indien nodig de kabel.
Controleer of de scanner correct is geconfigureerd. Controleer de scaninstellingen in
SmarThru of in de toepassing die u wilt gebruiken om er zeker van te zijn dat de
scantaak naar de juiste poort wordt verzonden (bijvoorbeeld USB001).
Het apparaat doet erg lang
over een scan.
Kijk of het apparaat tegelijkertijd ontvangen gegevens afdrukt. Wacht in dat geval
met scannen tot de afdruktaak is voltooid.
Het scannen van afbeeldingen kost meer tijd dan het scannen van tekst.