Users Guide

Problemen oplossen
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/du/ug/DU/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:11:59 PM]
afdrukmateriaal).
Controleer de omgevingsvoorwaarden: bijzonder droge omstandigheden of een
hoge luchtvochtigheid (meer dan 80% RV) kunnen aanleiding geven tot een
grijzere achtergrond.
Verwijder de oude tonercassette en plaats een nieuwe (zie De tonercassette
vervangen).
Tonervegen Als er tonervegen op de pagina verschijnen:
Reinig de binnenkant van het apparaat (zie De binnenkant reinigen).
Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het papier (zie Specificaties van
het afdrukmateriaal).
Verwijder de tonercassette en plaats een nieuwe (zie De tonercassette
vervangen).
Verticaal terugkerende
afwijkingen
Als de bedrukte zijde van de pagina met gelijke intervallen afwijkingen vertoont:
De tonercassette is wellicht beschadigd. Als hetzelfde probleem zich blijft
voordoen, plaatst u een nieuwe tonercassette (zie
De tonercassette
vervangen).
Er zit mogelijk toner op sommige onderdelen van het apparaat. Als de
afwijkingen zich op de achterkant van de pagina bevinden, zal het probleem
waarschijnlijk na enkele pagina’s vanzelf verdwijnen.
De fixeereenheid kan beschadigd zijn. Neem contact op met een medewerker
van de klantenservice.
Schaduwvlekken
Schaduwvlekken worden veroorzaakt door kleine hoeveelheden toner die willekeurig
verspreid op de afdruk voorkomen.
Misschien is het papier te vochtig. Probeer af te drukken op papier van een
andere partij. Maak een pak papier pas open op het moment dat u het gaat
gebruiken zodat het papier niet te veel vocht opneemt.
Wijzig de afdruklay-out als er schaduwvlekken verschijnen op een envelop om
te voorkomen dat er wordt afgedrukt op een gebied met overlappende naden
aan de rugzijde. Afdrukken op naden kan problemen veroorzaken.
Als het gehele oppervlak van een afgedrukte pagina bedekt is met
schaduwvlekken, kiest u een andere afdrukresolutie in het softwareprogramma
of in Voorkeursinstellingen voor afdrukken (zie
Voorkeursinstellingen
openen).
Misvormde tekst
Als tekst er vervormd uitziet ("uitgehold" effect) is het papier mogelijk te glad.
Probeer een ander soort papier (zie
Specificaties van het afdrukmateriaal).
Als tekens er misvormd uitzien en een golvend effect geven, is de
scannereenheid mogelijk aan onderhoud toe (zie
Scannereenheid reinigen).
Papier schuin
Plaats het papier op de juiste manier in de lade.
Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het papier (zie Specificaties van
het afdrukmateriaal).
Let erop dat de geleiders niet te dicht en niet te ver af staan van de stapel
papier.
Gekruld of gegolfd
Plaats het papier op de juiste manier in de lade.
Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het papier. Papier kan krullen als
de temperatuur of de vochtigheid te hoog is (zie
Specificaties van het
afdrukmateriaal).
Draai de stapel papier in de lade om. Probeer ook eens het papier 180° te
draaien in de lade.