Users Guide

Felsökning
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1130n/sw/UG_SW/troubleshooting.htm[11/30/2011 3:16:53 PM]
finns utsmetad färg:
Tonerkassetten är kanske inte rätt installerad. Ta ut kassetten och sätt i
den igen.
Tonerkassetten kan vara defekt. Ta bort tonerkassetten och installera
en ny. (Se
Byta ut tonerkassetten.)
Om problemet kvarstår kan skrivaren behöva repareras. Kontakta
service.
Buktigt papper
Om det utskrivna arket är vågigt eller om papperet inte matas in i
skrivaren:
Vänd på bunten i papperskassetten. Försök också vrida papperet 180° i
kassetten.
Ändra skrivaralternativen och försök igen. Gå till
Utskriftsinställningar, klicka på fliken Paper och välj typen Thin.
(Se
Öppna utskriftsinställningarna.)
En okänd bild dyker med jämna
mellanrum upp på några av utskrifterna
eller också uppstår tonerspill, ljusa
utskrifter eller kontaminering
Maskinen används antagligen på 1 000 meters höjd eller högre. Den höga
höjden kan påverka utskriftskvaliteten, t.ex. tonerspill eller ljusa bilder.
Ändra till korrekt höjdinställning för maskinen. (Se Höjdjustering.)
Vanliga Windows-problem
Problem Föreslagna åtgärder
Ett meddelande om att filen
används visas vid installationen
Avsluta alla program. Ta bort alla program från startgruppen och starta sedan om
Windows. Installera om skrivardrivrutinen.
Meddelandet ”Allmänt
skyddsfel”, ”Undantagsfel”,
”Spool 32” eller ”Förbjuden
åtgärd” visas
Stäng alla program, starta om Windows och försök skriva ut igen.
Meddelandena ”Kan inte skriva
ut” eller ”Timeout-fel uppstod
vid utskrift” visas
Dessa meddelanden kan visas under utskrift. Vänta tills maskinen är klar med
utskriften. Om meddelandet visades i redoläget eller efter att utskriften är klar
kontrollerar du anslutningen och/eller att ett fel verkligen har uppstått.
Läs användarhandboken för Microsoft Windows som följde med datorn om du vill veta mer om felmeddelanden i
Windows.
Vanliga Linux-problem
Problem Föreslagna åtgärder
Maskinen
skriver inte ut
Kontrollera att skrivarens drivrutin är installerad i systemet. Öppna Unified Driver Configurator
och gå till fliken Printers i fönstret Printers configuration för att visa listan med tillgängliga
maskiner. Kontrollera att skrivaren visas i listan. Finns den inte där ska du köra guiden Add new
printer wizard och konfigurera enheten.
Kontrollera att maskinen är påslagen. Öppna Printers configuration och välj maskinen i listan
med skrivare. Granska beskrivningen i rutan Selected printer. Om dess status innehåller
strängen Stopped trycker du på knappen Start. Därefter bör maskinen fungera normalt.
Statusen ”stopped” kan aktiveras när vissa problem med utskriften inträffar.
Kontrollera om programmet har ett speciellt utskriftsalternativ, t.ex. ”-oraw”. Om ”-oraw” anges i
parametern på kommandoraden tar du bort detta så att du kan skriva ut. För Gimp front-end
väljer du ”print” -> ”Setup printer” och redigerar kommandoradens parameter i
kommandoalternativet.
Maskinen
skriver inte ut
hela sidor och
utskriften
skrivs ut på
halva sidan
Det är ett känt problem som uppstår när en färgmaskin används med Ghostscript version 8.51 eller
tidigare och en 64-bitars version av Linux OS, och har rapporterats till bugs.ghostscript.com som
Ghostscript-fel 688252. Problemet är åtgärdat i AFPL Ghostscript v. 8.52 och senare. Hämta den
senaste versionen av AFPL Ghostscript från http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ och
installera den för att åtgärda problemet.
Felmeddelandet
”Cannot open
Undvik att ändra parametrar för utskriftsjobben (t.ex. med LPR GUI) medan ett utskriftsjobb pågår.
Kända versioner av CUPS-servern avbryter utskriftsjobb när utskriftsalternativen ändras och försöker