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Resolução de problemas
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1130n/pt/UG_PT/troubleshooting.htm[11/30/2011 3:04:17 PM]
papel diferente. Não abra as embalagens de papel até que seja necessário,
para que o papel não absorva muita humidade.
Se o fundo de um envelope apresentar manchas, altere o esquema de
impressão para evitar imprimir sobre áreas com costuras sobrepostas no
verso. A impressão nas costuras pode causar problemas.
Se as manchas no fundo cobrirem toda a superfície de uma página
impressa, ajuste a resolução da impressão na aplicação de software ou em
Preferências de impressão. (Consulte
Abrir Preferências de impressão).
Caracteres deformados
Se os caracteres estiverem deformados e produzirem imagens sem
preenchimento, é possível que o tipo de papel seja muito liso. Tente um tipo
de papel diferente. (Consulte
Especificações do material de impressão).
Desalinhamento de página
Certifique-se de que o papel está correctamente colocado.
Verifique o tipo e a qualidade de papel. (Consulte Especificações do material
de impressão).
Certifique-se de que as guias não estão muito apertadas ou muito soltas
contra a pilha de papel.
Encaracolamento ou ondulações
Certifique-se de que o papel está correctamente colocado.
Verifique o tipo e a qualidade de papel. A temperatura e a humidade
elevadas podem causar ondulações. (Consulte
Especificações do material de
impressão).
Vire a pilha de papel ao contrário no tabuleiro. Tente igualmente rodar o
papel 180° no tabuleiro.
Dobras ou vincos
Certifique-se de que o papel está correctamente colocado.
Verifique o tipo e a qualidade de papel. (Consulte Especificações do material
de impressão).
Vire a pilha de papel ao contrário no tabuleiro. Tente igualmente rodar o
papel 180° no tabuleiro.
O verso das impressões está sujo
Verifique se há fugas de toner. Limpe o interior da máquina. (Consulte Limpar a
parte interior).
Páginas de cor sólida ou pretas
O cartucho de toner pode não estar instalado correctamente. Retire o
cartucho e volte a colocá-lo.
O cartucho de toner pode estar danificado. Retire o cartucho de toner e
instale um novo. (Consulte
Substituir o cartucho de toner).
A máquina pode precisar de reparação. Contacte um representante da
assistência técnica.
Toner derramado
Limpe o interior da máquina. (Consulte Limpar a parte interior).
Verifique o tipo e a qualidade de papel. (Consulte Especificações do material
de impressão).
Retire o cartucho de toner e instale um novo. (Consulte Substituir o
cartucho de toner).