Users Guide

Problemen oplossen
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1130n/du/UG_DU/troubleshooting.htm[11/29/2011 3:38:22 PM]
geconfigureerd. Voorkeurinstellingen openen.)
Het
printerstuurprogramma
is mogelijk niet goed
geïnstalleerd.
Herstel de apparaatsoftware. (Zie Het stuurprogramma installeren
voor een USB-apparaat, Het stuurprogramma installeren voor een
apparaat dat via het netwerk is aangesloten.)
Het apparaat werkt niet
goed.
Controleer of de LED’s op het bedieningspaneel een
systeemfout aangeven. Neem contact op met een medewerker
van de klantenservice.
U kunt een foutbericht ook controleren vanuit de
Printerstatusmonitor op uw computer.
Het apparaat drukt
niet af.
Het document is zo groot
dat er onvoldoende
ruimte is op de harde
schijf van de computer
om toegang te krijgen
tot de afdruktaak.
Maak extra ruimte vrij op de harde schijf en druk het document
opnieuw af.
De uitvoerlade is vol. De uitvoerlade kan tot 80 vellen normaal papier bevatten.
Wanneer het papier uit de uitvoerlade is verwijderd, gaat het
apparaat door met afdrukken.
Het apparaat haalt
papier uit de
verkeerde
invoerbron.
De papieroptie die in de
Voorkeursinstellingen
voor afdrukken... is
geselecteerd is mogelijk
onjuist.
In veel softwaretoepassingen kan de lade worden geselecteerd op
het tabblad Papier in de Voorkeursinstellingen voor
afdrukken... Selecteer de juiste papierbron. Raadpleeg Help bij
het printerstuurprogramma. (Zie
Voorkeurinstellingen openen.)
Een afdruktaak wordt
uiterst langzaam
afgedrukt.
De afdruktaak is
mogelijk zeer complex.
Maak de pagina minder complex of wijzig de instellingen voor de
afdrukkwaliteit.
De helft van de
pagina is leeg.
De afdrukstand werd
mogelijk verkeerd
ingesteld.
Wijzig de afdrukstand in het desbetreffende programma.
Raadpleeg Help bij het printerstuurprogramma.
Het ingestelde
papierformaat stemt niet
overeen met het formaat
van het papier in de
lade.
Controleer of het papierformaat dat is ingesteld in het
printerstuurprogramma overeenstemt met het papier in de
papierlade. Controleer of het papierformaat dat is ingesteld in het
printerstuurprogramma overeenstemt met het papier dat is
geselecteerd in het programma dat u gebruikt.
Het apparaat drukt
wel af, maar de tekst
is niet correct,
vervormd of niet
compleet.
De kabel van het
apparaat zit los of is
defect.
Maak de kabel van het apparaat los en sluit hem opnieuw aan.
Druk een document af dat u eerder wel correct hebt kunnen
afdrukken. Sluit kabel en apparaat indien mogelijk aan op een
andere computer en druk een document af dat u eerder wel
correct hebt kunnen afdrukken. Als dit alles niet helpt, probeert u
een nieuwe printerkabel.
Het verkeerde
printerstuurprogramma
is geselecteerd.
Controleer in het afdrukmenu van de toepassing of u de juiste
printer hebt geselecteerd.
De softwaretoepassing
werkt niet naar behoren.
Probeer een document af te drukken vanuit een andere
toepassing.
Het besturingssysteem
werkt niet naar behoren.
Sluit Windows af en start de computer opnieuw op. Schakel het
apparaat uit en weer in.
Als u in een DOS-
omgeving werkt is het
mogelijk dat het
lettertype voor uw
apparaat verkeerd is
ingesteld.
Zie Lettertype-instellingen wijzigen (alleen bij Dell 1130n).
Er worden blanco
pagina’s "afgedrukt".
De tonercassette is leeg
of beschadigd.
Herverdeel de toner indien nodig. Vervang indien nodig de
tonercassette.
Het bestand bevat
mogelijk blanco
Controleer of het bestand blanco pagina’s bevat.