Users Guide

如果问题仍然存在，机器可能需要维修。请与服务代表联系。
字符脱墨 字符脱墨是指应该为纯黑的字符部分内出现白色区域：
如果您使用的是透明胶片，请试用其他类型的透明胶片。由于透明胶片的材质，因此出
现部分字符脱墨是正常的。
可能打印在纸张的非打印面上。请取出纸张，并将其翻转。
纸张可能不符合纸张规格。（请参见打印介质规格。）
水平条纹 如果出现水平排列的黑色条纹或污点：
墨粉盒安装可能不正确。取下墨粉盒，然后将其重新插入。
墨粉盒可能有问题。拆下墨粉盒，安装一个新墨粉盒。（请参见更换墨粉盒。）
如果问题仍然存在，机器可能需要维修。请与服务代表联系。
卷曲 如果打印出来的纸张卷曲或纸张无法进入机器：
将纸盘内的纸摞翻转过来。此外，请尝试将纸张在纸盘中旋转 180°。
更改打印机选项，然后再试。转至打印首选项，单击纸张选项卡，然后将类型设置为薄
纸。（请参见打开打印首选项。）
连续在几张纸上反复出现未知图像，或是出
现墨粉松散、打印颜色过浅或污渍现象
您的机器可能在 1,000 米或以上的海拔高度使用。高海拔会影响打印质量，如：墨粉松散
或图像色浅。更改机器的正确海拔设置。（请参见
高度调整。）
常见 Windows 问题
状况 建议的解决方法
安装过程中出现“文件正在使用”消息 退出所有软件应用程序。从启动组中删除所有软件，然后重新启动 Windows。重新安装
打印机驱动程序。
出现 “一般保护故障”、“异常 OE”、“假脱机
32” 或 “非法操作” 等消息
关闭所有其他应用程序，重新启动 Windows，然后重新打印。
出现“无法打印”、“发生打印机超时错误”等消
息
打印时可能出现这些信息。仅需等待直至机器完成打印。如果在就绪模式下或打印完成
后出现此类消息，请检查连接，查看是否发生错误。
有关 Windows 错误消息的详细信息，请参阅您计算机随附的 Microsoft Windows 用户指南。
常见 Linux 问题
状况 建议的解决方法
机器不能打印
检查系统中是否安装了打印机驱动程序。打开 Unified Driver Configurator 并切换至 Printers
configuration 窗口中的 Printers 选项卡查看可用打印机列表。确保您的机器显示在列表中。如果未在列表
中，请打开 Add new printer wizard 设置您的设备。
检查机器是否已启动。打开 Printers configuration，并在打印机列表中选择您的机器。查看 Selected
printer 窗格中的说明。如果状态包含 Stopped 字符串，请按 Start 按钮。之后，机器将恢复正常运行。当打
印过程中出现某些问题时，可激活“已停止”状态。
检查您的应用程序是否有特殊打印选项（如：“-oraw”）。如果在命令行参数中指定有 “-oraw”，则需要将其删除
方可正常打印。对于 Gimp front-end，请选择 “print” -> “Setup printer”，然后在命令项中编辑命令行参
数。
机器无法打印整 这是当在 Ghostscript 8.51 或更早版本以及 64 位 Linux 操作系统上使用彩色打印机时出现的已知问题。此问题已