Users Guide

机器可以打印，但出现了文
本错误、乱码或不完整情况
机器线缆松动或有故障。 断开机器线缆连接，然后重新连接。尝试打印一份曾经成功打印过的作业。如
果可以，将线缆与机器连接到另一台运行有效的计算机上，然后尝试打印。最
后，尝试更换新的机器线缆。
选择的是错误的打印机驱
动程序。
检查应用程序的打印机选择菜单，确保选择了您的机器。
软件应用程序存在故障。 尝试从另一个应用程序打印作业。
操作系统存在故障。 退出 Windows，然后重新启动计算机。关闭机器电源，然后再次重新打开。
如果您处于 DOS 环境当
中，则可能是机器的字体
设置不正确。
请参见
更改字体设置（仅限 Dell 1130n）。
打印页面，但全部为空白 墨粉盒有问题或墨粉已用
完。
如果需要，请重新摇匀墨粉。如果需要，更换墨粉盒。
文件中可能有空百页。 检查文件，确保文件中没有空白页。
某些零件（如控制器或控
制板）可能存在故障。
请与服务代表联系。
机器无法正确打印 PDF 文
件遗漏了图片、文字或示意
图的某些部分
PDF 文件与 Acrobat 产
品不兼容。
将 PDF 文件作为图像打印会使文件被打印。启动 Acrobat 打印选项中的
Print As Image。
将 PDF 文件作为图像打印时将需要较长的时间。
照片的打印质量欠佳、图像
不清楚
照片的分辨率太低。 请减小照片尺寸。如果在软件应用程序中增大照片尺寸，分辨率将会降低。
打印前机器出纸盘附近会散
发出蒸汽
使用潮湿的纸张会导致打
印时产生蒸汽。
这并不是故障。请继续打印。
该机器不能打印特殊尺寸的
纸张，例如：账单纸
纸张大小与纸张大小设置
不符。
在打印首选项内纸张选项卡的编辑...中设置正确的纸张大小。（请参见
打开打
印首选项。）
打印质量问题
如果机器内部脏或装纸不当，则可能会降低打印质量。请参见下表解决问题。
状况 建议的解决方法
打印件颜色浅或褪色
如果页面上出现白色竖条或褪色区，则表示墨粉量不足。您可暂时延长墨粉盒的使用寿
命。（请参见摇匀墨粉。）如果这仍不能提高打印质量，请安装新的墨粉盒。
纸张可能不符合规格；例如，纸张过于潮湿或粗糙。（请参见打印介质规格。）
如果整个页面的颜色都很浅，则说明打印分辨率的设置过低或启用了“省墨”模式。请调
整打印分辨率并关闭“省墨”模式。请参见打印机驱动程序的帮助屏幕。
褪色和污迹同时出现说明墨粉盒需要清洁。（请参见清洁内部。）
机器内 LSU 零件的表面可能较脏。（请参见清洁内部。）
墨粉斑点
纸张可能不符合规格；例如，纸张过于潮湿或粗糙。（请参见打印介质规格。）
传墨辊可能较脏。清洁您的机器内部。请与服务代表联系。
送纸路径可能需要清洁。请与服务代表联系。
褪字 如果页面上偶尔出现褪色区（通常为圆形）：
单张纸可能有问题。请尝试重新打印作业。
纸张湿度不均匀或纸的表面有湿斑。请尝试一种不同品牌的纸张。（请参见打印介质规