Users Guide

Listedecontrôledudépannage
Si l’imprimante ne fonctionne pas correctement, reportez-vousàlalistedecontrôleci-dessous.Sielleéchoueauniveaud’unedesprocéduresdécrites,suivez
lesconseilsdedépannageproposés.

Résolutiondesproblèmesgénérauxd’impression
Sivousrencontrezdesproblèmesd’impression, reportez-vous au tableau ci-dessouspourconnaîtrelessolutionséventuelles.
Contrôle
Solutions possibles
Vérifiezlecordon
d'alimentation et
l'interrupteur.
Vérifiezl’alimentationélectriqueenbranchantlecordonsuruneautreprise.
Assurez-vous que est
allumé.
Enmodeprêt, estalluméenvert.Si estalluméouclignoteenvert, reportez-vousà«Comprendre les
voyants du panneau de commande ».
Pressez et maintenez
enfoncéelatouche pour
imprimer une page de
démonstration.
•
Silapagededémonstrationnes’imprime pas,vérifiezleniveaudepapierdanslebac
d’alimentation papier.
•
Si un bourrage papier se produit, reportez-vousà«Suppression de bourrages papier au
niveau du bac d’alimentation ».
Vérifiezsilecontenudela
pagededémonstrationest
correctementimprimé.
Encasdeproblèmedequalitéd’impression, reportez-vousà«Problèmesdequalitéd’impression ».
Imprimez un court document
àpartird’une application
quelconquepourvérifierque
l’imprimante et l’ordinateur
sontraccordéset
communiquent correctement.
•
Si la page ne s’imprime pas,vérifiezleraccordementducâbleentrel’imprimante et l’ordinateur.
•
Vérifiezlespouleurd’impression ou la file d’attente pour voir si l’imprimante n’est pas en pause.
•
Vérifiezlelogicield'applicationpourvoirs'ilutiliselebonpiloted'impressionetlebonportdecommunicationSi
l'impression est interrompue lorsqu'elle est en cours, reportez-vousà«Résolutiondesproblèmesgénéraux
d’impression ».
Si aucune des solutions de
cettelistenerésoutle
problèmerencontré, reportez-
vous aux sections suivantes.
•
«Résolutiondesproblèmesgénérauxd’impression ».
•
«Comprendre les voyants du panneau de commande ».
Problème
Cause possible
Solutions possibles
L’imprimante n’imprime pas.
L’imprimante n’est pas sous tension.
Vérifierquelecordond’alimentationestcorrectementbranché.
VérifierleboutonMarche/Arrêtetl’alimentationélectrique.
Vous n’avezpasdéfinivotreimprimantecomme
imprimantepardéfaut.
DanslerépertoiredesimprimantessousWindows,sélectionner
votreimprimantecommeimprimantepardéfaut.
Vérifiezlesélémentsci-contre sur l’imprimante:
Aprèsavoirlocaliséleproblème,résolvez-le. En cas d’erreursystème
de l’imprimante, contactez votre technicien de maintenance.
•
Lecapotavantousupérieurn'estpas
fermé.
•
Lepapierestcoincé.
•
Il n’y a pas de papier dans le bac.
•
Il n'y a pas de cartouche d'encre
installéeoulacartoucheinstalléen'est
pas d'un type correct.
•
Fermez le capot correspondant.
•
Supprimez le bourrage. Voir «Suppression de
bourrages papier au niveau du bac d’alimentation
».
•
Chargez du papier. Voir «Chargement du papier
».
•
Installez une cartouche d'encre. Voir «
Remplacement de la cartouche d’encre ».
L’imprimante est en mode d’alimentation manuelle et
il n’y a plus de papier.
Ajoutez du papier dans le bac et appuyez sur au panneau de
commandedel'imprimantepourcommenceràimprimer.
Lecâbledeconnexionquireliel’ordinateurà
l’imprimante n’estpascorrectementraccordé.
Déconnecterlecâbled’imprimante, puis le reconnecter.
Lecâbledeconnexionquireliel’ordinateurà
l’imprimanteestdéfectueux.
Si possible,raccordezlecâbleàunautreordinateurenbonétatde
marcheetimprimezundocument.Vouspouvezégalementessayer
d'utiliserunautrecâbled’imprimante.
La configuration du port n’est pas correcte.
Vérifierlesréglagesdel'imprimantesousWindowspourvoirsile
travaild'impressionestenvoyéaubonport.Si l’ordinateur comporte
plusieurs ports, s'assurer que l’imprimanteestraccordéeauport
adéquat.
L’imprimanteestmalconfigurée.
Vérifierlespropriétésdel'imprimantepourvoirsitouslesréglages
d'impression sont corrects.
Le pilote d’impression est peut-êtremalinstallé.
Réinstallerlepiloted'impression;voir«Installation du logiciel Dell ».
Essayerd'imprimerunepagededémonstration.
L’imprimanteprésenteundysfonctionnement.
Vérifierlesvoyantsdupanneaudecommandepourvoirsi
l'imprimanten'indiqueuneerreurdesystème.
Le papier n’estpasentraîné
dans l’imprimante.
Le papier n’apasétéchargécorrectement.
Retirer le papier du bac d’alimentation et le recharger correctement.
Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation.
Enlever le surplus de papier.
Lepapieresttropépais.
N’utiliserquedupapierconformeauxspécificationsdel’imprimante.
L'impressionestextrêmement
lente.
L’impression est peut-êtretrèscomplexe.
Simplifierlapageoumodifierlesparamètresdequalité
d’impression.
La vitesse maximale de l'imprimante est de 14 pages A4 ou 15
pages Lettre par minute.
Si vous utilisez Windows 98x/Me, il se peut que les
paramètresduspouleursoientmaldéfinis.
Dans le menu Démarrer,sélectionnezParamètres, puis
Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Dell Laser Printer