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Dépannage
Dépannage
Avant de communiquer avec le service d'assistance, vériez les points ci-dessous. Tout appel
d'assistance concernant des situations normales (pas de défaillances) sera facturé aux utilisateurs.
Généralités
Température
Symptôme Causes possibles Solution
Le réfrigérateur/
congélateur ne fonctionne
pas.
La température du
réfrigérateur/congélateur
est élevée.
Le cordon d'alimentation est mal
branché.
Branchez correctement le cordon
d'alimentation.
Le contrôle de la température
n'est pas réglé correctement.
Abaissez la température.
Le réfrigérateur se trouve
à proximité d'une source de
chaleur ou est en contact direct
avec les rayons du soleil.
Éloignez votre réfrigérateur de la
lumière directe du soleil et de toute
source de chaleur.
Espace insufsant entre le
réfrigérateur et les murs ou
armoires à proximité.
Assurez-vous qu'il y ait un espace
minimal de 2,5 pouces (5 cm) entre
l'arrière/les côtés du réfrigérateur et
tout mur ou armoire à proximité.
Le réfrigérateur est surchargé.
Les orices d'aération du
réfrigérateur sont obstrués par
des aliments.
Ne surchargez pas le réfrigérateur.
Veillez à ce que les orices
d'aération ne soient pas bloqués par
des aliments.
Le réfrigérateur/
congélateur refroidit trop.
Le contrôle de la température
n'est pas réglé correctement.
Augmentez la température.
Les parois intérieures sont
chaudes.
Le réfrigérateur est équipé de
tuyaux résistants à la chaleur
dans la paroi intérieure.
Pour prévenir de la condensation,
le réfrigérateur est équipé de
tuyaux résistants à la chaleur
dans les coins avant. Lorsque la
température ambiante augmente, cet
équipement peut ne pas fonctionner
correctement. Il ne s'agit pas d'un
dysfonctionnement du système.
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