User manual

53Manuel d’utilisation de la DCS-942L de D-Link
Section 6 - Résolution des problèmes
3. Outre l'utilisation de mydlink.com, existe-t-il un autre moyen d'accéder à ma caméra à distance, sur Internet?
Oui,vouspouvezaccéderàvotrecamérasurInternet,ensuivantl'URLci-dessous,aprèsavoirinstallévotreappareilàl'aidedel'assistantd'installation:
http://[mydlinkNo.].mydlink.com
Par exemple, si le n° mydlink de votre caméra est 12345678, vous pouvez y accéder à distance en ouvrant votre navigateur Web, puis en allant sur
http://12345678.mydlink.com.
Cette URL ouvre une page Web ou vous êtes invité à vous connecter en saisissant le mot de passe de votre caméra. Après avoir saisi votre mot de
passe,lafenêtreLiveView(Vidéoendirect)s'ouvre;vouspouvezégalementycongurerlacaméra.
4. Pourquoi le voyant ne s'allume-t-il pas?
Le voyant est peut-être défectueux. Vériez que vous utilisez l'alimentation CC de 5V fournie pour cette caméra réseau. Vériez aussi qu'elle est
bien connectée. Si la caméra fonctionne normalement, le voyant a peut-être été désactivé. Voir page 36 pour savoir comment activer le voyant.
5. Pourquoi la connexion réseau de la caméra n'est-elle pas able?
Leproblèmeestpeut-êtreliéaucâbleréseau.Pourvérierlebonfonctionnementdescâbles,envoyezunPINGàl'adressed'unpériphériqueconnu
duréseau.Silecâblefonctionneetqueleréseauestaccessible,vousdevezrecevoiruneréponsesimilaireàlasuivante(…bytes=32time=2ms).
Le problème peut également tenir au fait que le périphérique réseau utilisé par la caméra réseau (concentrateur ou commutateur) présente un
dysfonctionnement. Vériez que l'alimentation des périphériques est bien connectée et fonctionne correctement.
6Pourquoi est-ce que la caméra réseau fonctionne sur un réseau local mais pas à distance?
Cela peut être dû à une protection par le pare-feu. Contrôlez le pare-feu Internet avec votre administrateur système. Il faudra peut-être modier
certains paramètres du pare-feu pour accéder à la caméra réseau en dehors de votre réseau local. Pour de plus amples informations, reportez-vous
à la section relative à l'installation de votre caméra derrière un routeur.
Assurez-vousquelacaméraréseaun'estpasenconitavecunserveurWebéventuellementencoursd'exécutionsurleréseau.
La conguration par défaut du routeur peut être une raison possible. Vériez que la conguration du routeur permet à la caméra réseau d'être
accessible en dehors de votre réseau local.
7. Pourquoi de larges lignes blanches verticales apparaissent sur toute l'image?