Instructions

Möglicherweise ist der Ein/Aus-Schalter verklemmt oder verklebt. Betätigen Sie den
Schalter einige Male.
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Möglicherweise ist die Stromversorgung fehlerhaft. Überprüfen Sie, ob die
Wandsteckdose Strom führt, ob der Adapter ordnungsgemäß angeschlossen ist und
ob sich der Ein/Aus-Schalter in der Position „ON “ befindet.
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Möglicherweise wird die Installation durch ein Antivirus-Programm verhindert. Setzen
Sie die Sicherheitsstufe Ihrer Antivirus-Software oder Ihrer Firewall herunter oder
deaktivieren Sie sie, während Sie die CZUR-Software installieren. Sie können diese
Funktionalitäten dann nach der Installation auf die vorherigen Einstellungen
zurücksetzen bzw. die Sicherheitssoftware wieder aktivieren.
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Fehlerhafter Softwaredownload. Laden Sie die Software erneut herunter und stellen
Sie sicher, dass der Download ordnungsgemäß abgeschlossen ist, bevor Sie die
heruntergeladene Datei installieren.
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– Die Software lässt sich nicht installieren.
Die Software kann unter Windows XP, 7, 8 und 10 bzw. unter bestimmten mac
OS-Versionen verwendet werden. Möglicherweise haben Sie die falsche SN für den
Scanner angegeben. Überprüfen Sie, ob die angegebene SN mit der SN des Scanners
auf der Unterseite der Scannerbasis übereinstimmt. Beachten Sie, dass SN nie die
Ziffer „1 “ enthalten.
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– Fehler bei der SN.
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– Der Scanner lässt sich nicht einschalten. Das LCD-Display und die Netzstrom-LED
sind aus.
3.1 Problembehandlung – Computermodus (USB-PC)
Kapitel III Häufig gestellte Fragen und Problembehandlung