Operation Manual

Kapitel 5: Referenz
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Telefonischer Support
Die Hotline des technischen Supports von CyberLink erreichen Sie
unter:
• (886) 2-8667-1298
Telefonischen Support erhalten Sie zu folgenden Zeiten:
• Montag bis Freitag
• 9:00 - 17:00 Uhr (GMT +8:00) Ortszeit Taiwan, außer an
Feiertagen.
Schalten Sie Ihren Computer ein und halten Sie folgende
Informationen bereit, wenn Sie beim Support anrufen:
• Ihren registrierten CD-Schlüssel
• die Produktversion
• Windows-Version
• Hardwaregeräte (Capture-, Audio- und Grafikkarte) sowie
deren technische Daten
• eine ausführliche Beschreibung des Problems und der
Umstände, unter denen es aufgetreten ist
• angezeigte Warnmeldungen (sofern zutreffend)
Hinweis: Nur registrierte Benutzer können technischen Support
erhalten. Halten Sie also Ihren CD-Schlüssel bei einem Anruf
bereit.