Operation Manual

Technischer Support
115
Telefonischer Support
Benutzer können CyberLinks Hotline für technischen Support unter [phone]-
1298 gerne beanspruchen. Der telefonische Support ist von Montag bis Freitag, 9.00 -
17.00 Uhr Ortszeit Taiwan (MEZ + 8h) (nicht jedoch an Feiertagen) erreichbar.
Halten Sie Ihren Computer und folgende Informationen bereit, wenn Sie beim
Support anrufen:

Ihre registrierte Seriennummer

die Produktversion

die Versionsnummer Ihres Windows-Betriebssystems

Hardwaretypen (Capture-, Audio- und Grafikkarte) sowie deren technische
Daten

angezeigte Warnmeldungen

eine detaillierte Beschreibung des Problems und wann es auftrat
Hinweis: Nur registrierte Benutzer können technischen Support erhalten. Halten Sie also
Ihre Seriennummer bei einem Anruf bereit.