Operation Manual
Technischer Support
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Telefonischer Support
Zu den Geschäftszeiten können sich jederzeit gerne an die unten
aufgeführten Hotlines des technischen Support von CyberLink
wenden:
Hinweis: Der technische Support steht nur den registrierten Benutzern
zur Verfügung. Bitte halten Sie Ihren
CD-Schlüssel (auf der CD-
Hülle) bereit, wenn Sie uns anrufen.
Bitte schalten Sie Ihren Computer an, wenn Sie uns anrufen, und
halten Sie folgende Daten bereit:
• Ihren registrierten CD-Schlüssel
• die Produktversion
• die Version Ihres Windows-Betriebssystems
• die Hardware Ihres Systems und die technischen Daten
• den genauen Wortlaut etwaiger Warnmeldungen, die auf
dem Bildschirm erscheinen (notieren oder eine
Bildschirmkopie erstellen)
• detaillierte Beschreibung des Problems und der Umstände,
unter denen es aufgetreten ist
Kontakt zum technischen Support von CyberLink
Telefonnummer (886) 2-8667-1298
Geschäftszeiten 9:00 - 17:00 Uhr Taiwan (GMT +8:00)
Montag bis Freitag, außer an Feiertagen