Operation Manual

Technischer Support
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Telefonischer Support
Zu den Geschäftszeiten können sich jederzeit gerne an die unten
aufgeführten Hotlines des technischen Support von CyberLink
wenden:
Hinweis: Der technische Support steht nur den registrierten Benutzern
zur Verfügung. Bitte halten Sie Ihren
CD-Schlüssel (auf der CD-
Hülle) bereit, wenn Sie uns anrufen.
Bitte schalten Sie Ihren Computer an, wenn Sie uns anrufen, und
halten Sie folgende Daten bereit:
Ihren registrierten CD-Schlüssel
die Produktversion
die Version Ihres Windows-Betriebssystems
die Hardware Ihres Systems und die technischen Daten
den genauen Wortlaut etwaiger Warnmeldungen, die auf
dem Bildschirm erscheinen (notieren oder eine
Bildschirmkopie erstellen)
detaillierte Beschreibung des Problems und der Umstände,
unter denen es aufgetreten ist
Kontakt zum technischen Support von CyberLink
Telefonnummer (886) 2-8667-1298
Geschäftszeiten 9:00 - 17:00 Uhr Taiwan (GMT +8:00)
Montag bis Freitag, außer an Feiertagen