Manual
EM3702_IM_new
04.10.19
Obvestilo o skladnosti z direktivami
Proizvajalec izjavlja, da je oprema EM 3702 skladna z
naslednjimi zahtevami
se nahaja:
•
Evropska direktiva o nizki napetosti 2014 / 35 / EU
•
Direktiva EU o elektromagnetni združljivosti
2014 /
30 / EU
•
Direktiva o okoljsko primerni zasnovi 2009/125/ES
•
Direktiva RoHS 2011 / 65 / EU in (EU) 2015 / 863
Garancija
Garancijski pogoji
1.
Potrošnikom za zasebno uporabo naprave
zagotavljamo garancijo 24 mesecev od
datuma
nakupa.
Če je naprava primerna za komercialno uporabo,
dajemo za napravo, ki jo kupijo podjetniki, 12-mesečno
garancijo.
Garancijski rok za potrošnike se skrajša na
12 mesecev, če uporabljajo napravo, primerno za
komercialno uporabo, čeprav le delno, v komercialne
namene.
2.
Pogoj za naše garancijske storitve je nakup naprave v
Nemčiji pri enem od naših trgovcev ter pošiljanje kopije
potrdila o nakupu in tega garancijskega lista.
Če je naprava v času garancijskega zahtevka v tujini,
nam mora biti na voljo na stroške kupca, da lahko
opravimo garancijske storitve
.
3.
O napakah nas morate pisno obvestiti v 14 dneh po
njihovem odkritju. Če je garancijski zahtevek upravičen,
se bomo odločili, kako se bo poškodba/ okvara
odpravila, bodisi s popravilom bodisi z zamenjavo
enakovredne naprave.
4.
Garancija ne krije napak, ki so posledica neupoštevanja
navodil za uporabo, nepravilnega ravnanja ali običajne
obrabe naprave. Garancijski zahtevki so izključeni tudi za
dele, ki jih je mogoče zlahka razbiti, kot sta steklo ali
plastika. Garancijski zahtevki so izključeni tudi, če dela
na aparatu opravljajo osebe, ki jih nismo pooblastili.
5.
Garancijski servis ne podaljšuje garancijskega roka.
Prav tako ni pravice do novih garancijskih storitev. Ta
garancijska izjava je prostovoljna storitev, ki jo
zagotavljamo mi kot proizvajalec naprave. Ta garancija
ne vpliva na zakonske garancijske pravice (naknadno
izvajanje, odstop od pogodbe, odškodnina in
zmanjšanje).
Obdelava garancij
24 ur na dan, 7 dni na teden
Če se v garancijskem roku na vaši napravi pokaže
napaka, je najhitrejši in najprimernejši način za vložitev
pritožbe prek našega spletnega portala SLI - Internet
Service Portal.
www.sli24.de
Servisni postopek prijavite neposredno na našem spletnem
servisnem portalu
www.sli24.de
. Nekaj sekund po opravljeni
registraciji boste po elektronski pošti prejeli brezplačen
vozovnico. Poleg tega boste prejeli dodatne informacije o
obravnavi vaše pritožbe.
S svojimi osebnimi podatki za dostop, ki jih boste prejeli po
e-pošti takoj po registraciji, lahko na našem storitvenem
portalu
www.sli24.de
spremljate stanje svojega postopka
na spletu.
Vse, kar morate storiti, je, da na embalažo dobro
zapakiranega aparata nalepite brezplačni kupon za
pošiljanje in paket oddate na najbližji sprejemni točki
Deutsche Post / DHL. Pošiljka bo brezplačno poslana
našemu servisnemu centru ali servisnemu partnerju.
Storitev je lahko tako preprosta!
1.
Prijavite se
2.
Pakiranje
3.
Z njo na pošto
Pripravljeni, tako preprosto je!
Ne pozabite aparatu priložiti kopije dokazila o nakupu (račun,
račun, dobavnico) kot dokazilo o garanciji, sicer vam ne
moremo zagotoviti brezplačnih garancijskih storitev.
Naš storitveni portal
www.sli24.de
vam ponuja dodatne
storitve:
•
Območje za prenos navodil za uporabo
•
Območje za prenos posodobitev vdelane programske opreme
•
Pogosta vprašanja, ki vam ponujajo rešitve za težave.
•
Kontaktni obrazec
•
Dostop do naših spletnih
trgovin z
dodatki in
rezervnimi deli
Na voljo smo vam tudi po garanciji! - Stroškovno
učinkovita popravila po fiksni ceni!
V nobenem primeru ne pošiljajte svojega prevoza naprej.
Pošiljk s prevozom naprej ne sprejemamo. To vam bo
povzročilo precejšnje
stroške.
Stanje 06 2012
Stanje 06 2012
7