4022345 Rév. A Modem câble Cisco DPC3008 et EPC3008 8x4 DOCSIS 3.
À lire attentivement Important Veuillez lire ce manuel dans son intégralité. Si ce manuel présente des instructions relatives à l'installation ou au fonctionnement du produit, prêtez une attention particulière à toutes les consignes de sécurité.
Avis Marques Cisco et le logo Cisco sont des marques commerciales ou des marques déposées de Cisco Systems, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Vous trouverez une liste des marques commerciales de Cisco à l'adresse www.cisco.com/go/trademarks. DOCSIS est une marque commerciale déposée de Cable Television Laboratories, Inc. EuroDOCSIS, EuroPacketCable et PacketCable sont des marques commerciales de Cable Television Laboratories, Inc.
Notice to Installers The servicing instructions in this notice are for use by qualified service personnel only. To reduce the risk of electric shock, do not perform any servicing other than that contained in the operating instructions, unless you are qualified to do so. Notice à l’attention des installateurs de réseaux câblés Les instructions relatives aux interventions d’entretien, fournies dans la présente notice, s’adressent exclusivement au personnel technique qualifié.
Mitteilung für CATV-Techniker Die in dieser Mitteilung aufgeführten Wartungsanweisungen sind ausschließlich für qualifiziertes Fachpersonal bestimmt. Um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu reduzieren, sollten Sie keine Wartungsarbeiten durchführen, die nicht ausdrücklich in der Bedienungsanleitung aufgeführt sind, außer Sie sind zur Durchführung solcher Arbeiten qualifiziert.
Table des matières CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES v Conformité aux limites de la FCC aux États-Unis ix Conformité CE xi À propos de ce guide Présentation du modem câble DOCSIS 3.0 xiii 1 Introduction .............................................................................................................................. 2 Contenu de l'emballage ........................................................................................................... 4 Description de la façade ..............
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES 1) Lisez ces instructions. 2) Conservez ces instructions. 3) Tenez compte de tous les avertissements. 4) Suivez toutes les instructions. 5) N'utilisez pas cet appareil à proximité de points d'eau. 6) Nettoyez-le avec un chiffon sec uniquement. 7 Veillez à ne pas obstruer les orifices de ventilation. Installez l'appareil conformément aux instructions du fabricant.
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES Système de mise à la terre extérieur Si ce produit est connecté à une antenne ou un système de distribution par câble extérieurs, veillez à ce que l'antenne ou le système de distribution par câble soient mis à la terre. La mise à la terre permet de se protéger des surtensions et de l'accumulation d'électricité statique.
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES non. Suppression des surcharges du réseau d'alimentation CA AVERTISSEMENT : évitez les chocs électriques et les risques d'incendie ! Ne surchargez pas le secteur, les prises, les rallonges ou les socles des prises d'alimentation. Dans le cas de produits fonctionnant sur batterie ou à partir d'autres sources d'alimentation, consultez les instructions fournies avec ces produits.
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES branchez ou débranchez des câbles. 20090915_Modem No Battery_Safety viii 4040849 Rév.
Conformité aux limites de la FCC aux États-Unis Conformité aux limites de la FCC aux États-Unis Cet équipement a été testé et jugé conforme aux limites des appareils numériques de classe B en vertu de la Partie 15 des règlements de la FCC. L'objectif de ces normes est de fournir une protection raisonnable contre ce type d'interférence dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre des radiofréquences.
Conformité aux limites de la FCC aux États-Unis Déclarations sur l'exposition aux radiofréquences Remarque : cet émetteur ne doit pas être situé ou utilisé à proximité d'une antenne ou d'un émetteur. Cet équipement doit être installé et utilisé de sorte qu'une distance minimale de 20 cm sépare l'antenne de votre corps. États-Unis L'exposition aux radiofréquences émises par ce système a été évaluée conformément aux limites de la norme ANSI C 95.1 (American National Standards Institute).
Conformité CE Conformité CE Déclaration de conformité à la directive européenne 1999/5/CE (directive R&TTE) Cette déclaration n'est valide que pour les configurations (combinaisons de logiciels, micrologiciels et matériels) prises en charge ou fournies par Cisco Systems au sein de Union européenne. L'utilisation d'un logiciel ou d'un micrologiciel non pris en charge ou fourni par Cisco Systems peut entraîner la non conformité du produit aux exigences réglementaires. 4040849 Rév.
Conformité CE Remarque : la déclaration de conformité entière de ce produit est disponible dans la section relative aux déclarations de conformité et aux informations réglementaires du guide d'installation dudit produit, disponible sur Cisco.com.
À propos de ce guide À propos de ce guide Introduction Bienvenue. Ce manuel présente des instructions et des recommandations pour l'emplacement, l'installation, la configuration, le fonctionnement, l'entretien et le dépannage des modems câbles DPC3008 et EPC3008 DOCSIS 3.0. Objectif Ce manuel concerne les modèles suivants : Modem câble DPC3008 DOCSIS 3.0 Modem câble EPC3008 DOCSIS 3.
1 Chapitre 1 Présentation du modem câble DOCSIS 3.0 Introduction Ce chapitre présente une vue d'ensemble des fonctionnalités, indicateurs et connecteurs du modem câble en vue de vous permettre de vous familiariser avec le modem câble et avec les avantages qu'il présente. Il répertorie en outre les accessoires et l'équipement livrés avec le modem câble afin que vous puissiez vérifier que vous avez bien reçu tous ces éléments. Dans ce chapitre 4040849 Rév. B Introduction ...........................
Chapitre 1 Présentation du modem câble DOCSIS 3.0 Introduction Bienvenue dans le monde passionnant de l'Internet haut débit. Votre nouveau modem câble est conforme aux normes du secteur relatives aux connexions de données haut débit. Le modem câble offre des fonctionnalités de connexion Ethernet filaire et de données pour connecter divers périphériques à votre domicile ou au bureau et prendre en charge l'accès aux données haut débit - le tout en un seul appareil.
Introduction Connecteurs et câbles TR-068 à code de couleurs facilitant l'installation et la configuration Composants électroniques robustes assurant la fiabilité à long terme Gestion 4040849 Rév.
Chapitre 1 Présentation du modem câble DOCSIS 3.0 Contenu de l'emballage Lorsque vous recevez votre modem câble, vérifiez que l'équipement et ses accessoires sont bien dans l'emballage et qu'ils ne sont pas endommagés. L'emballage contient les éléments suivants : Un modem câble DPC3008 ou EPC3008 DOCSIS 3.
Description de la façade Description de la façade La façade de votre modem câble comporte des indicateurs d'état à LED qui présentent l'état de votre modem câble. Consultez la section Fonctions des indicateurs d'état à LED de la façade (page 19), pour plus d'informations sur les fonctions des indicateurs d'état à LED de la façade.
Chapitre 1 Présentation du modem câble DOCSIS 3.0 Description du panneau arrière L'illustration suivante identifie les éléments du panneau arrière sur les modems câbles DPC3008 et EPC3008. Vous trouverez une description de chaque élément sous l'illustration. 1 Interrupteur ON/OFF (Marche/Arrêt) (uniquement sur les produits indiquant la marque CE) : permet de mettre hors tension (OFF) le modem câble sans débrancher le cordon d'alimentation.
Description du panneau arrière 6 4040849 Rév. B CABLE (Câble) : le connecteur F permet de connecter le modem à un signal de câble actif émis par votre fournisseur de services.
2 Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS 3.0 Introduction Ce chapitre décrit comment installer le modem câble correctement et comment le connecter à un ordinateur et à d'autres périphériques. Dans ce chapitre 4040849 Rév. B Préparations pour l'installation .......................................................... 10 Installation du modem câble ...............................................................
Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS 3.0 Préparations pour l'installation Avant d'installer le modem câble, vérifiez que votre système possède la configuration requise décrite dans cette section. Assurez-vous également que vous avez effectué les préparations nécessaires décrites dans cette section à votre domicile et sur vos périphériques.
Préparations pour l'installation Informations requises par votre fournisseur de services Vous devrez fournir à votre fournisseur de services les informations suivantes, qui sont imprimées sur l'étiquette de code-barres apposée sur le modem câble : Le numéro de série du modem Le numéro de série se compose de plusieurs chiffres précédés de S/N. L'adresse CM MAC (Media Access Control) du modem câble L'adresse CM MAC se compose de plusieurs caractères hexadécimaux précédés de CM MAC.
Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS 3.0 Choisissez un emplacement suffisamment vaste pour ne pas devoir tirer sur les câbles ou les pincer. Choisissez un emplacement offrant une ventilation adéquate autour du modem câble. Comment fixer le modem câble au mur ? (facultatif) Si vous le souhaitez, vous pouvez fixer le modem câble au mur.
Préparations pour l'installation Placement du modem câble Utilisez l'illustration suivante comme guide pour placer le modem câble à un emplacement approprié au mur. Emplacement et dimensions des encoches de fixation murale L'illustration suivante présente l'emplacement et les dimensions des encoches de fixation murale sur la partie inférieure du modem. Utilisez cette illustration comme guide lors du montage du modem câble au mur. Remarque : l'image n'est pas à l'échelle. 4040849 Rév.
Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS 3.0 Fixation murale du modem câble 1 Utilisez un foret de 3/16" et percez deux trous à la même hauteur, distants de 10 cm. Remarque : l'illustration précédente présente l'emplacement des trous de fixation à l'arrière du modem câble. 2 Fixez-vous le modem câble dans une cloison sèche ou un mur de béton sur lequel se trouve un goujon en bois ? Si la réponse est positive, passez à l'étape 3.
Installation du modem câble Installation du modem câble Cette section décrit comment connecter votre modem câble de façon à prendre en charge les services qu'il offre. Connexion de périphériques au modem câble L'illustration suivante montre toutes les connexions possibles pouvant être établies pour divers services sur votre modem câble.
Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS 3.0 Connexion du modem câble La procédure d'installation suivante permet de garantir une installation et une configuration correctes du modem câble. 1 Choisissez un emplacement adapté et sûr (proche d'une source d'alimentation, d'une connexion câble active, de votre PC si vous comptez utiliser une connexion Internet haut débit). Pour obtenir une assistance, consultez la section Quel est le meilleur emplacement pour mon modem câble ? (page 11).
Installation du modem câble Remarque : si votre PC ne peut pas accéder à Internet, consultez la section Comment configurer le protocole TCP/IP ? (page 24) pour savoir comment configurer votre PC pour le protocole TCP/IP. Pour les périphériques Internet autres que les PC, reportez-vous à la section Configuration de l'adresse IP ou de DHCP du guide de l'utilisateur ou du manuel d'exploitation de ces périphériques. 4040849 Rév.
3 Chapitre 3 Fonctionnement des indicateurs de la façade Introduction Cette section décrit le comportement des indicateurs situés sur la façade du modem câble lors de la mise sous tension initiale du modem, pendant le fonctionnement normal et lors de conditions particulières. Dans ce chapitre 4040849 Rév. B Mise sous tension initiale, étalonnage et enregistrement (alimentation CA) .................................................................................
Chapitre 3 Fonctionnement des indicateurs de la façade Mise sous tension initiale, étalonnage et enregistrement (alimentation CA) Le tableau ci-dessous présente les différentes étapes dans l'ordre et le comportement des indicateurs d'état à LED de la façade du modem pour chaque étape pendant la mise sous tension, l'étalonnage et l'enregistrement sur le réseau lorsque le modem est alimenté en courant alternatif.
Mode de fonctionnement normal (alimentation CA) Mode de fonctionnement normal (alimentation CA) Le tableau ci-dessous présente le comportement des indicateurs d'état à LED de la façade du modem en mode de fonctionnement normal lorsque la passerelle est alimentée en courant alternatif.
Chapitre 3 Fonctionnement des indicateurs de la façade Conditions particulières Le tableau ci-dessous décrit le comportement des indicateurs d'état à LED de la façade du modem câble dans des conditions particulières afin d'indiquer que l'accès au réseau vous a été refusé.
4 Chapitre 4 Dépannage du modem câble DOCSIS 3.0 Introduction Ce chapitre décrit les problèmes les plus courants pouvant se produire après l'installation du modem câble et présente des solutions possibles et des conseils pour améliorer les performances du modem câble. Dans ce chapitre 4040849 Rév. B Foire aux questions ............................................................................... 24 Problèmes courants ..............................................................................
Chapitre 4 Dépannage du modem câble DOCSIS 3.0 Foire aux questions Cette section présente des réponses à des questions fréquemment posées sur le modem câble. Comment configurer le protocole TCP/IP ? Pour la configuration du protocole TCP/IP, votre système doit disposer d'une carte d'interface réseau Ethernet prenant en charge le protocole de communication TCP/IP. TCP/IP est un protocole de communication qui permet d'accéder à Internet.
Foire aux questions 7 8 9 Pour spécifier une adresse IP, cliquez sur Use the following IP address (Utiliser l'adresse IP suivante), puis dans les zones IP Address (Adresse IP), Subnet mask (Masque de sous-réseau) et Default Gateway (Passerelle par défaut), tapez les paramètres d'adresse IP.
Chapitre 4 Dépannage du modem câble DOCSIS 3.0 3 Cliquez sur Properties (Propriétés) dans la fenêtre Local Area Connection Status (État de Connexion au réseau local). 4 Dans la fenêtre Local Area Connection Properties (Propriétés de la connexion au réseau local), cliquez sur Internet Protocol TCP/IP (Protocole Internet TCP/IP), puis sur Properties (Propriétés).
Foire aux questions 9 Après le redémarrage, répétez les étapes 1 à 7 pour vérifier que tous les paramètres TCP/IP sont corrects. Si l'ordinateur n'affiche toujours pas d'adresse matérielle, contactez votre revendeur agréé ou l'assistance technique d'Apple pour obtenir de l'aide. Comment renouveler l'adresse IP de mon ordinateur ? Si votre PC n'accède pas à Internet alors que le modem câble est en ligne, cela peut signifier que son adresse IP n'a pas été renouvelée.
Chapitre 4 Dépannage du modem câble DOCSIS 3.0 7 Après le redémarrage de l'ordinateur, cliquez sur l'icône Apple (Pomme) dans le coin supérieur gauche du Finder. Sélectionnez Control Panels (Tableaux de bord), puis cliquez sur TCP/IP. 8 Cliquez sur Edit (Édition) dans le Finder en haut de l'écran. Cliquez sur User Mode (Mode utilisateur) au bas du menu. 9 Dans la fenêtre User Mode (Mode utilisateur), sélectionnez Advanced (Avancé) et cliquez sur OK.
Foire aux questions 13 Cette fenêtre contient-elle une adresse matérielle ? Si c'est le cas, cliquez sur OK. Pour fermer la fenêtre du tableau de bord TCP/IP, cliquez sur le menu File (Fichier) et sélectionnez Close (Fermer). Si la réponse est non, répétez l'étape 6. 14 Redémarrez votre ordinateur.
Chapitre 4 Dépannage du modem câble DOCSIS 3.0 Problèmes courants Cette section décrit des problèmes courants et présente des solutions. Je ne comprends pas les indicateurs d'état de la façade Pour plus d'informations sur la fonction et le fonctionnement des indicateurs d'état à LED de la façade, consultez la section Fonctions des indicateurs d'état à LED de la façade (page 19).
Conseils pour l'amélioration des performances Conseils pour l'amélioration des performances Si votre modem câble ne fonctionne pas conformément aux attentes, les conseils suivants peuvent s'avérer utiles. Si ces informations ne suffisent pas à résoudre votre problème, contactez votre fournisseur de services. Vérifiez que la fiche d'alimentation CA du modem câble est correctement branchée à une prise électrique.
5 Chapitre 5 Informations sur le client Introduction Ce chapitre répertorie les coordonnées des services d'assistance pour ce produit. Dans ce chapitre 4040849 Rév. B Assistance clients ..................................................................................
Chapitre 5 Informations sur le client Assistance clients Pour toute question Pour toute question concernant ce produit, contactez le représentant chargé de votre compte pour obtenir des informations. Pour toute question technique, appelez le centre d'assistance technique le plus proche à l'un des numéros suivants.
Assistance clients Australie Australie Sydney Assistance technique Téléphone : 011 61 2 8446 5394 Fax : 011 61 2 8446 8015 Japon Japon Tokyo Assistance technique Téléphone : 011 81 3 5322 2067 Fax : 011 81 3 5322 1311 4040849 Rév.
Index A accéder à Internet • 24 accessoires • 4 adresse IP, renouveler • 22, 23 C conditions requises pour la ventilation • vii conditions requises pour l'installation ventilation • vii configuration requise pour l'installation configuration système requise • 8 configuration système requise • 8 connexions à l'ordinateur • 24 comment connecter • 13 description • 6 consignes de sécurité • v mise à la terre du produit • v, vi D déballage • 4 dépannage • 19 E emplacement sélection • vii, 9 Ethernet • 25 expo
Cisco Systems, Inc. 5030 Sugarloaf Parkway, Box 465447 Lawrenceville, GA 30042 678 277-1120 800 722-2009 www.cisco.com Le présent document mentionne diverses marques de commerce de Cisco ou de ses filiales. Pour obtenir la liste de celles-ci, veuillez vous reporter à la section Avis de ce document. La disponibilité des produits et des services est susceptible d'être modifiée sans préavis. © 2011, 2012 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Mars 2012 Imprimé aux États-Unis Référence 4040849 Rév.
