Octobre 2006 Modem câble VoIP DPC2203 et EPC2203 Mode d’emploi Dans ce document INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LA SÉCURITÉ ................................................... 2 Conformité aux normes FCC................................................................................................. 7 Que contient la boîte ? ...........................................................................................................
INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LA SÉCURITÉ INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LA SÉCURITÉ Remarque destinée aux installateurs Les instructions d’entretien présentées ici sont destinées uniquement à un personnel technique qualifié. Afin de réduire le risque de choc électrique, réalisez uniquement les travaux d’entretien repris dans ce mode d’emploi, sauf si vous disposez des qualifications requises.
INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LA SÉCURITÉ Si vous n’êtes pas certain du type d’alimentation électrique de votre domicile ou de votre entreprise, consultez votre prestataire de services ou votre compagnie d’électricité. Mise à la terre de ce produit (États-Unis et Canada uniquement) AVERTISSEMENT : Évitez les chocs électriques et les risques d’incendie ! N’annulez pas la sécurité de la fiche polarisée ou de la fiche avec broche de la mise à la terre.
INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LA SÉCURITÉ Manipulation du bloc batterie remplaçable Cet appareil contient un bloc batterie remplaçable. Respectez la mise en garde suivante et consultez les instructions relatives à la manipulation, au remplacement et à la mise au rebut de la batterie. AVERTISSEMENT : La manipulation ou le remplacement incorrect de la batterie peut entraîner un risque d’explosion. Remplacez la batterie uniquement par une batterie du même type.
INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LA SÉCURITÉ Nettoyage du produit AVERTISSEMENT : Évitez les chocs électriques ! Débranchez l’appareil avant de le nettoyer. Utilisez uniquement un chiffon sec. Avant de nettoyer ce produit, débranchez-le de la prise murale. Utilisez uniquement un chiffon sec. N’utilisez pas de détergents liquides, ni d’aérosols. N’utilisez pas d’appareil de nettoyage magnétique/statique (dépoussiéreur).
INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LA SÉCURITÉ Avertissements concernant l’entretien Entretien de ce produit AVERTISSEMENT : Évitez les chocs électriques ! Ouvrir ou retirer le couvercle peut vous exposer à des tensions électriques dangereuses. Ce produit ne contient aucune pièce dont l’entretien doit être assuré par l’utilisateur. Confiez tous vos travaux d’entretien à un personnel qualifié. N’ouvrez pas le couvercle de ce produit. Si vous ouvrez le couvercle, votre garantie sera annulée.
Conformité aux normes FCC Conformité aux normes FCC Conformité aux normes FCC des États-Unis Cet appareil a été testé et déclaré conforme aux limitations d’un appareil numérique de classe B, en vertu de la partie 15 des normes FCC. Ces limitations sont conçues pour assurer une protection raisonnable contre de telles interférences dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l’énergie de fréquences radio.
Introduction Introduction Bienvenue dans le monde passionnant de l’Internet à haut débit et de la téléphonie numérique de grande qualité. Le modem câble DPC2203™ ou EPC2203™ voix sur IP (VoIP, Voice-over-Internet Protocol) que vous venez d’acheter répond aux normes du secteur en matière de connectivité à haut débit pour les données et de téléphonie numérique fiable.
Introduction Permet des mises à niveau automatiques des logiciels par votre prestataire de services Une ou deux batteries internes lithium-ion en option pour une alimentation de secours pratique et de longue durée 4016651 9
Que contient la boîte ? Que contient la boîte ? À la réception du modem câble, vérifiez l’équipement et les accessoires pour vous assurer qu’aucun élément ne manque et qu’ils sont intacts.
Que contient la boîte ? Remarques : Vous aurez besoin d’un répartiteur de signaux et de câbles RF standard et coaxiaux supplémentaires si vous voulez connecter un magnétoscope, un DHCT (Digital Home Communications Terminal), un convertisseur de décodeur ou un téléviseur sur la même connexion câblée que votre passerelle domestique sans fil. Les câbles et le reste du matériel nécessaires pour la téléphonie doivent être achetés séparément.
Description du panneau avant Description du panneau avant Le panneau avant du modem câble est doté de voyants DEL qui indiquent l’état de fonctionnement de l’appareil. Consultez le chapitre Fonctions des voyants DEL du panneau avant (à la page 57 ) pour obtenir de plus amples informations sur le rôle des voyants DEL. Modèle standard Modèle muni d’une batterie d’alimentation de secours 1 POWER (ALIMENTATION) : ce voyant vert allumé en permanence indique que le modem câble reçoit l’alimentation secteur.
Description du panneau avant Remarques : Une fois que le modem câble est bien enregistré sur le réseau, les voyants DEL POWER (ALIMENTATION) (DEL 1), DS (DEL 2), US (DEL 3), et ONLINE (EN LIGNE) (DEL 4) sont allumés en permanence pour indiquer que le mode câble est activé et entièrement opérationnel Le comportement des voyants DEL peut varier lorsque le modem câble est alimenté par la batterie (sans alimentation secteur - modèle avec batterie en option uniquement).
Description du panneau arrière Description du panneau arrière Le schéma ci-dessous propose une description de la face arrière du DPC2203 et de l’EPC2203 et des fonctions de ses différents composants. Modèle standard Modèle muni d’une batterie d’alimentation de secours Important ! Ne connectez pas votre ordinateur simultanément aux deux ports Ethernet et USB. Le modem ne fonctionnera pas correctement si le port Ethernet et le port USB sont tous les deux connectés à l’ordinateur.
Description du panneau arrière 13 REBOOT EMTA (RÉINITIALISATION EMTA) : ce bouton permet de redémarrer l’EMTA. Si vous appuyez sur ce bouton pendant plus de 3 secondes, les paramètres de l’appareil reprendront leur valeur par défaut et l’EMTA redémarrera ATTENTION : Le bouton de redémarrage de l’EMTA doit être utilisé uniquement dans le cadre d’un entretien. Utilisez-le uniquement sur instruction de votre prestataire de services.
Quel est le meilleur emplacement pour mon modem câble ? Quel est le meilleur emplacement pour mon modem câble ? Idéalement, le modem câble sera installé à proximité des prises et des autres périphériques. Réfléchissez à la disposition de votre domicile ou de votre bureau et consultez votre prestataire de services pour choisir l’emplacement le plus approprié. Lisez attentivement ce mode d’emploi avant de décider de l’emplacement du modem câble.
Quelle est la configuration minimale du système pour le service Internet ? Quelle est la configuration minimale du système pour le service Internet ? Pour que votre modem câble offre les meilleures performances pour une connexion Internet à haut débit, veillez à ce que tous les périphériques Internet raccordés à votre réseau répondent ou dépassent les configurations requises minimum suivantes. Remarque : vous aurez également besoin d’une connexion au câble active ainsi que d’une connexion Internet.
Comment dois-je configurer mon compte d’accès Internet à haut débit ? Comment dois-je configurer mon compte d’accès Internet à haut débit ? Avant d’utiliser votre modem câble, vous devez disposer d’un compte d’accès Internet à haut débit. Si vous n’en avez pas, vous devez en créer un auprès de votre prestataire de services local. Choisissez une des deux options de cette section.
Comment dois-je configurer mon compte d’accès Internet à haut débit ? Remarque : il se peut que vous ne soyez pas en mesure de continuer à utiliser votre compte de messagerie électronique existant avec votre modem câble. Adressez- vous à votre prestataire de services pour obtenir de plus amples informations.
Comment dois-je connecter mes périphériques pour utiliser Internet ? Comment dois-je connecter mes périphériques pour utiliser Internet ? Vous pouvez accéder à Internet via le modem câble et vous pouvez partager cette connexion avec d’autres périphériques Internet chez vous ou au bureau. Le partage d’une connexion entre plusieurs périphériques s’appelle la mise en réseau. Connexion et installation de périphériques Internet Vous devez connecter et installer votre modem câble pour accéder à Internet.
Comment dois-je connecter mes périphériques pour utiliser Internet ? Connexion du modem pour les services de données à haut débit AVERTISSEMENT : Pour éviter des blessures personnelles ou des dommages à votre équipement, suivez cette procédure dans l’ordre exact indiqué. 15 Éteignez l’ordinateur et débranchez-le de la prise secteur. 16 Raccordez l’ordinateur soit au port ETHERNET, soit au port USB à l’aide du câble de données approprié.
Comment dois-je configurer le protocole TCP/IP ? Comment dois-je configurer le protocole TCP/IP ? Pour configurer le protocole TCP/IP, vous devez disposer d’une carte interface réseau Ethernet (NIC - Ethernet Network Interface Card) avec un protocole de communications TCP/IP installé sur votre système. Le TCP/IP est un protocole de communication utilisé pour accéder à Internet.
Comment dois-je configurer le protocole TCP/IP ? 32 Cliquez sur OK une fois que le système a terminé de copier les fichiers puis fermez toutes les fenêtres de réseau. 33 Cliquez sur YES (OUI) pour redémarrer l’ordinateur dans la boîte de dialogue Modification des paramètres système. L’ordinateur redémarre. Le protocole TCP/IP est désormais configuré sur votre ordinateur et vos périphériques Ethernet sont prêts à l’emploi. 34 Essayez d’ouvrir une page Internet.
Comment dois-je configurer le protocole TCP/IP ? Configuration de TCP/IP sous Windows XP 42 Cliquez sur le menu Start (Démarrer) et selon l’organisation de celui-ci, sélectionnez une des options suivantes : Si vous utilisez le menu Windows XP Default Start (Démarrer par défaut de Windows XP), sélectionnez Connect to (Connexions), choisissez Show all connections (Afficher toutes les connexions) puis passez à l’étape 2.
Comment dois-je configurer le protocole TCP/IP ? Configuration de TCP/IP sous Macintosh 49 Cliquez sur l’icône Apple dans le coin supérieur gauche du Finder. Sélectionnez Control Panels (Panneaux de contrôle), puis cliquez sur TCP/IP. 50 Cliquez sur Edit (Édition) dans le Finder, en haut de l’écran. Faites défiler jusqu’au bas du menu, puis cliquez sur User Mode (Mode utilisateur). 51 Cliquez sur Advanced (Avancé) dans la fenêtre du mode utilisateur, puis sur OK.
Comment dois-je installer les pilotes USB ? Comment dois-je installer les pilotes USB ? Pour installer des pilotes USB, votre ordinateur doit être équipé d’une interface réseau USB et de Microsoft Windows 98SE, ME, 2000 ou XP Cette section contient des instructions pour l’installation des pilotes USB pour le modem câble. Remarque : si vous n’utilisez pas l’interface USB, passez cette section.
Comment dois-je installer les pilotes USB ? Installation des pilotes USB sous Windows 2000 66 Insérez le disque USB Cable Modem Driver Installation (Installation des pilotes du modem câbles USB) dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur. 67 Patientez jusqu’à ce que les voyants POWER (ALIMENTATION) et ONLINE (EN LIGNE) du panneau avant soient allumés en permanence en vert. 68 Cliquez sur Next (Suivant) dans la fenêtre Found New Hardware Wizard (Assistant de recherche de nouveaux périphériques).
Comment dois-je installer les pilotes USB ? Hardware Wizard (Assistant de recherche de nouveaux périphériques), puis cliquez sur Next (Suivant). 80 Cliquez sur Continue Anyway (Continuer malgré tout) dans la fenêtre Hardware Installation (Installation du matériel) pour poursuivre l’installation. La fenêtre Found New Hardware Wizard (Assistant de recherche de nouveaux périphériques) s’ouvre à nouveau sur un message disant que l’installation est terminée.
Quelles sont les exigences applicables aux périphériques Ethernet ? Quelles sont les exigences applicables aux périphériques Ethernet ? Combien de périphériques Ethernet est-il possible de connecter ? Plusieurs périphériques Ethernet peuvent être connectés au modem câble de Scientific Atlanta en utilisant des concentrateurs Ethernet externes vendus séparément. Le nombre théorique maximum de périphériques Ethernet qui peuvent être connectés au modem câble est de 63.
Sélection et placement des périphériques Ethernet Sélection et placement des périphériques Ethernet Votre modem câble est compatible avec un vaste éventail de périphériques Ethernet. Il peut s’agir de cartes NIC, de concentrateurs, de ponts, etc. Adressez-vous à votre prestataire de services ou consultez la documentation qui accompagne vos périphériques Ethernet pour obtenir de plus amples informations sur la configuration des périphériques Ethernet.
Connexion des périphériques Ethernet Connexion des périphériques Ethernet Connexion d’un périphérique Ethernet Vous devez connecter vos périphériques pour les utiliser avec le modem câble. Une installation par un professionnel peut être disponible. Adressez-vous à votre prestataire de services local pour une assistance complémentaire. Le schéma suivant illustre une des nombreuses options de mise en réseau des périphériques Ethernet qui s’offrent à vous.
Connexion des périphériques Ethernet 83 Sélectionnez l’emplacement des périphériques Ethernet. Pour obtenir de plus amples informations, consultez le chapitre intitulé Sélection et placement des périphériques Ethernet (page 30). 84 Raccordez le port Ethernet du modem câble à l’ordinateur. 85 Connectez les périphériques Ethernet complémentaires en raccordant un concentrateur Ethernet ou un routeur au modem câble.
Quelles sont les exigences applicables aux périphériques USB ? Quelles sont les exigences applicables aux périphériques USB ? Combien de périphériques USB est-il possible de connecter ? Vous pouvez connecter un ordinateur ou un autre périphérique USB au port USB de l’EMTA. Quelles sont les exigences en matière de câblage ? Scientific Atlanta recommande l’utilisation du câble USB 1.1 fourni avec le modem.
Sélection et placement des périphériques USB Sélection et placement des périphériques USB Votre modem câble est compatible avec un vaste éventail de périphériques USB. Il peut s’agir d’ordinateurs de bureau, d’ordinateurs portables, d’appareils munis de ports USB et d’adaptateurs USB. Adressez-vous à votre prestataire de services ou consultez la documentation qui accompagne vos périphériques USB pour obtenir de plus amples informations sur la sélection des périphériques USB.
Connexion des périphériques USB Connexion des périphériques USB Connexion des périphériques USB Vous devez connecter vos périphériques USB pour les utiliser avec le modem câble. Une installation par un professionnel peut être disponible. Adressez-vous à votre prestataire de services local pour une assistance complémentaire. Le schéma suivant illustre une des nombreuses options de mise en réseau des périphériques USB qui s’offrent à vous.
Connexion des périphériques USB Remarque : assurez-vous d’avoir bien installé les pilotes USB sur votre ordinateur avant de poursuivre ces instructions. Consultez le chapitre intitulé Comment dois-je installer les pilotes USB ? (page 26) pour obtenir de plus amples informations sur l’installation des pilotes USB. 90 Sélectionnez l’emplacement des périphériques USB. Pour obtenir de plus amples informations, consultez le chapitre intitulé Sélection et placement des périphériques USB (page 34).
Dépannage pour l’installation du service Internet Dépannage pour l’installation du service Internet Comment renouveler l’adresse IP de mon ordinateur ? Si votre ordinateur ne peut pas accéder à Internet alors que le modem câble est déjà en ligne, il est possible que votre ordinateur n’ait pas renouvelé son adresse IP. Suivez les instructions correspondantes de cette section pour que votre système d’exploitation renouvelle l’adresse IP sur votre ordinateur.
Dépannage pour l’installation du service Internet Renouvellement de l’adresse IP sous Macintosh 107 Quittez tous les programmes en cours d’exécution. 108 Ouvrez le dossier Preferences (Préférences). 109 Mettez le fichier tcp/ip preferences à la corbeille. 110 Fermer toutes les fenêtres et vider la corbeille. 111 Redémarrez l’ordinateur. 112 Au moment où l’ordinateur redémarre, appuyez simultanément sur les touches Commande (Apple), Option, P et R de votre clavier et maintenez enfoncées.
Utilisation du modem pour téléphoner Utilisation du modem pour téléphoner Adressez-vous à votre opérateur local Vous devez créer un compte téléphonique auprès de votre opérateur local afin de pouvoir utiliser le modem câble pour téléphone.
Emplacement du modem pour téléphoner Emplacement du modem pour téléphoner Emplacement idéal pour l’installation du modem Lors de la sélection de l’emplacement du modem, tenez compte des recommandations suivantes : Sélectionnez un endroit proche de votre ordinateur si vous avez l’intention d’utiliser également le modem câble pour accéder à l’Internet à haut débit. Sélectionnez un endroit à proximité d’une prise coaxiale RF existante pour ne pas avoir à installer une prise coaxiale RF supplémentaire.
Quelle est la configuration minimale du système pour la téléphonie ? Quelle est la configuration minimale du système pour la téléphonie ? Ce chapitre fournit les exigences matérielles et logicielles à respecter pour utiliser le modem câble en mode téléphonie. Nombre d’appareils téléphoniques Les connecteurs téléphoniques RJ-11 du modem câble peuvent offrir un service téléphonique à une multitude de téléphones, de télécopieurs et de modems analogiques.
Quelle est la configuration minimale du système pour la téléphonie ? Important ! Le raccord à un réseau téléphonique de la résidence existant ou récemment installé doit être réalisé par un installateur qualifié.
Installation du modem pour la téléphonie Installation du modem pour la téléphonie Le modem câble peut assurer un service de téléphonie sur une ou deux lignes téléphoniques. Ce chapitre décrit la marche à suivre pour connecter un téléphone, un télécopieur, un modem analogique ou un autre appareil téléphonique à chacun des ports téléphoniques du modem câble. Important ! Ce document n’aborde pas le raccordement permanent du modem câble au câblage téléphonique de la résidence installé.
Installation du modem pour la téléphonie Schéma d’installation Le schéma suivant illustre une des nombreuses options de connexion qui s’offrent à vous.
Installation du modem pour la téléphonie prendre jusqu’à 5 minutes. Le modem est prêt à l’emploi dès que la DEL ONLINE (EN LIGNE) située sur le panneau avant s’arrête de clignoter et est allumée en permanence. Remarque : utilisez un répartiteur de signaux en option pour ajouter un téléviseur, un DHCT, un convertisseur de décodeur ou un magnétoscope.
Questions fréquemment posées sur la téléphonie Questions fréquemment posées sur la téléphonie Ce chapitre apporte des réponses aux questions les plus souvent posées sur le service téléphonique via modem câble. S’agissant des problèmes liés à l’utilisation d’Internet via le modem câble, consultez le chapitre intitulé Dépannage pour l’installation du service Internet (page 37). Questions fréquemment posées Q.
Questions fréquemment posées sur la téléphonie prendre en charge un maximum de 5 REN. La somme des REN de tous les appareils téléphoniques connectés ne peut pas dépasser 5 REN. Q. Puis-je naviguer sur Internet tout en faisant des appels téléphoniques ? R. Bien sûr ! Le service téléphonique est proposé en parallèle au service Internet. La navigation sur Internet ou le transfert de données n’a aucune influence sur la qualité de vos appels téléphoniques.
Des difficultés ? Des difficultés ? Questions fréquemment posées Q. Que se passe-t-il si je ne m’abonne pas à la télévision câblée ? R. Si la télévision câblée est disponible dans votre région, le service de données peut être disponible avec ou sans abonnement au service de télévision câblée. Adressezvous à votre câblo-opérateur local pour obtenir de plus amples informations sur les services du câble, y compris sur l’accès Internet à haut débit. Q. Comment dois-je m’y prendre pour l’installation ? R.
Des difficultés ? Problèmes courants de dépannage Je ne comprends pas les indicateurs d’état du panneau avant Consultez le chapitre intitulé Fonctions des DEL du panneau avant pour des informations complémentaires sur le fonctionnement et les fonctions des indicateurs d’état. Le modem câble n’enregistre pas une connexion Ethernet Vérifiez que votre ordinateur est équipé d’une carte Ethernet et que le logiciel du pilote Ethernet est correctement installé.
Conseils pour améliorer les performances Conseils pour améliorer les performances Vérifiez et corrigez Si votre modem câble ne fournit pas les performances attendues, ces quelques conseils peuvent vous être utiles. Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, adressez-vous à votre prestataire de services. Vérifiez que la fiche d’alimentation CA de votre modem câble est correctement insérée dans une prise de courant.
Entretien de la batterie (uniquement pour le modèle avec l’option « batterie ») Entretien de la batterie (uniquement pour le modèle avec l’option « batterie ») Votre modem contient un maximum de deux batteries rechargeables de type lithium-ion pour assurer une alimentation de secours en cas de panne de secteur. Vous pouvez remplacer une batterie ou les deux sans aucun outillage spécial. AVERTISSEMENT : Le remplacement ou la manipulation incorrect de la batterie peut entraîner un risque d’explosion.
Entretien de la batterie (uniquement pour le modèle avec l’option « batterie ») Emplacement des batteries (modèle à une seule batterie) Le schéma suivant représente l’emplacement de la batterie pour les modems DPC2203/EPC2203 ou DPC2100 à une seule batterie. Dépose et remplacement de la batterie Vous pouvez déposer la batterie et la remplacer sans couper l’alimentation secteur. 125 Retournez le modem avec précaution. 126 Ouvrez délicatement le couvercle du logement de la batterie.
Entretien de la batterie (uniquement pour le modèle avec l’option « batterie ») Emplacement des batteries (modèle à double batterie) Le schéma suivant représente l’emplacement des batteries pour les modems DPC2203/EPC2203 équipés de deux batteries. Verrouillage de la batterie Dépose et remplacement des batteries Vous pouvez déposer les batteries et les remplacer sans couper l’alimentation secteur. 130 Appuyez délicatement sur le couvercle de la batterie à l’avant du modem afin d’ouvrir le logement.
Installation du modem sur une cloison (facultatif) Installation du modem sur une cloison (facultatif) Vous pouvez installer le modem câble sur un mur à l’aide des deux crochets, des deux vis et des deux encoches de fixation situés sur l’appareil. Il peut être monté en position verticale ou horizontale. Avant de commencer Avant de commencer, choisissez un emplacement approprié. La cloison peut être en béton, en bois ou en placoplâtre.
Installation du modem sur une cloison (facultatif) Installer le modem conformément à l’illustration suivante.
Installation du modem sur une cloison (facultatif) Emplacement et dimensions des encoches de montage de la cloison L’illustration suivante montre l’emplacement et les dimensions des encoches de montage sur le fond du modem. Utilisez les informations de cette page comme guide pour le placement de votre modem sur la cloison.
Fonctions des DEL du panneau avant Fonctions des DEL du panneau avant Mise sous tension initiale, calibrage et enregistrement (alimentation secteur) Le tableau suivant illustre la séquence des étapes et l’aspect correspondant à l’état des DEL du panneau avant du modem câble pendant la mise sous tension, le calibrage et l’enregistrement sur le réseau lorsque le modem est sur l’alimentation secteur.
Fonctions des DEL du panneau avant Fonctionnement normal (alimentation secteur). Le tableau suivant présente l’état des DEL du panneau avant du modem câble lorsque le modem fonctionne normalement et qu’il est branché sur le secteur.
Notifications Notifications Marques Scientific Atlanta est une marque déposée de Scientific-Atlanta, Inc. DPC2203/EPC2203 et SciCare sont des marques de fabrique de Scientific-Atlanta, Inc. Cisco, Cisco Systems et le logo Cisco Systems sont des marques déposées de Cisco Systems, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans certains pays. DOCSIS est une marque déposée de Cable Television Laboratories, Inc. PacketCable est une marque de fabrique de Cable Television Laboratories, Inc.
Informations Informations Si vous avez des questions Si vous avez des questions techniques, contactez le SciCare™ Broadband Services. Suivez les options du menu pour parler à un ingénieur d’entretien. Identifiez le centre en charge de votre région grâce au tableau ci-après.
Scientific Atlanta, A Cisco Company 5030 Sugarloaf Parkway, Box 465447 Lawrenceville, GA 30042 770.236.5000 www.scientificatlanta.com Scientific Atlanta et le logo de Scientific Atlanta sont des marques déposées de ScientificAtlanta, Inc. SciCare est une marque de fabrique de Scientific-Atlanta, Inc. DPC2203 et EPC2203 sont des marques de fabrique de Scientific-Atlanta, Inc. Cisco, Cisco Systems et le logo Cisco Systems sont des marques déposées de Cisco Systems, Inc.
