User Guide

Kapitel 20: Verwalten von Frage-und-Antwort-Sitzungen
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So beantworten Sie eine Frage privat:
1 Wählen Sie im Bereich Fragen & Antworten die Frage auf der Registerkarte
aus, auf der Sie sie erhalten haben, und klicken Sie dann auf Privat absenden.
Klicken Sie einmal, um die Frage auszuwählen.
Wenn Sie die Frage in das Textfeld kopieren
möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste
(Windows) bzw. bei gedrückter Ctrl-Taste (Mac)
auf den Text, klicken Sie auf Kopieren, und
fügen Sie ihn anschließend im Textfeld ein.
Wenn Sie die Auswahl aufheben möchten,
klicken Sie mit der rechten Maustaste (Windows)
bzw. bei gedrückter Ctrl-Taste (Mac) auf die
Frage, und wählen Sie anschließend Auswahl
aufheben.
2 Geben Sie Ihre Antwort im Textfeld des angezeigten Dialogfelds ein.
3 Wenn Sie die eingegebene Antwort als private Standardantwort für alle
Diskussionsteilnehmer speichern möchten, klicken Sie auf Speichern oder Als
Standard speichern.
4 Klicken Sie Senden.
Verwerfen einer Frage
In einer Frage-&-Antwort-Sitzung können Sie eine Frage mittels einer
Standardantwort oder einer angepassten Antwort verwerfen. Die Standardantwort
lautet: Vielen Dank für Ihre Frage. Die von Ihnen gewünschten Informationen
können von keinem der Diskussionsteilnehmer bereitgestellt werden.
Wenn Sie eine Frage verwerfen, können die folgenden Teilnehmer sehen, dass Sie
die Frage verworfen haben:
 der Teilnehmer, der die Frage gesendet hat
 alle Diskussionsteilnehmer
So verwerfen Sie eine Frage während einer Frage-&-Antwort-Sitzung:
1 Klicken Sie auf der Registerkarte, auf der Sie die Frage erhalten haben, mit der
rechten Maustaste auf die Frage, und wählen Sie dann Verwerfen.
Tipp für Windows-Nutzer: Wenn Sie mehrere Fragen gleichzeitig verwerfen möchten,
halten Sie beim Auswählen der Fragen die Strg-Taste gedrückt, klicken Sie mit der
rechten Maustaste, und wählen Sie dann Verwerfen aus.