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Kapitel 20: Verwalten von Frage-und-Antwort-Sitzungen
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Verwalten von Fragen in Ihrem
Frage-&-Antwort-Bereich
Mit den Registerkarten und den visuellen Hinweisen in Ihrem
Frage-&-Antwort-Bereich können Sie die eingehenden Fragen in der Warteliste wie
folgt verwalten:
Legen Sie eine Priorität für alle Fragen fest, die Sie erhalten haben
Sie sehen den Status von Fragen und Antworten – beantwortet, nicht
beantwortet, zugewiesen, privat, verworfen oder aufgeschoben – und erkennen
somit, auf welche Fragen Sie sich konzentrieren müssen.
Weisen Sie in der Schulungssitzung die Fragen dem entsprechenden Experten in
Ihrem Team zu.
Sie erhalten einen Einblick in die Kommunikation zwischen den
Diskussionsteilnehmern und den Fragen stellenden Teilnehmern.